RESPM-20 anos

julho/agostode2014| RevistadaESPM 129 at a fixed time for buying and selling livestock and provi- sions ” ou, em português, “um encontro, nummomento estabelecido, para comprar e vender gado e provisões”. Já com o sentido de “vendas controladas pela oferta e a demanda” — “ sales, as controlled by supply and demand ” —, o termo começou a ser usado por volta de 1680. Regis- tros históricos indicam que o conceito “valor de mer- cado” — market value — foi reconhecido nos escritos de John Locke, feitos nos anos 1690. Exemplo famoso do resultado desse início de revolu- ção data do início do século 18, na antiga Saxônia, hoje Alemanha, quando a empresa Meissen iniciou a produ- ção de porcelanas luxuosas. Em1720, aMeissen passou a assinar cada peça coma antológicamarca das espadas azuis cruzadas, mantida até hoje. A Primeira Revolução do Marketing A Primeira Revolução do Marketing resultou do verti- ginoso desenvolvimento do comércio, decorrente de outra revolução, a industrial. A partir de 1760, a Revolu- ção Industrial modernizou a produção de bens — antes artesanal, lenta e limitada — por umprocesso produtivo cada vez mais massivo, como uso de motores a vapor e dos spinners , que multiplicaram a produção de tecidos. Emseguida, omovimento ganhou aindamais força com o uso de carvão, metais e eletricidade. Enquanto a oferta de bens evoluía para se tornarmassiva e ter preçosmais acessíveis, as necessidades dos consumidores ficavam mais complexas e seus desejos, mais sofisticados. A industrializaçãonasceue se fortaleceuna Inglaterra victoriana, no século 18, onde o espírito empreendedor era estimulado pela crença de que a remuneração pelo lucro, assim como pelo salário, não era pecado. Ao con- trário. A prática era benéfica para a sociedade. O desen- volvimento econômico acelerou o urbanismo, com o surgimento de novas cidades, a construção de rodovias, ferrovias e canais. E, é claro, as indústrias comsuas fábri- cas. E assim, aquela Inglaterra, antes rural e conhecida por suas cidadezinhas “pequenas, brancas e limpas”, nas palavras do poetaWilliamMorris, tornava-se “cinzenta” coma fumaça do carvão que energizava asmáquinas. Eclodiramempresas que ganharamcompetitividade com uso intenso da “ação de mercado” para conquistar a preferência dos consumidores cada vez mais dispu- tados. O uso de publicidade se acentuou. E trouxe um aliado importante para as ações de mercado: a agên- cia de publicidade. Em 1786, William Taylor fundou, na Inglaterra, a primeira agência, que intermediava a compra de espaço de mídia com os veículos da época — jornais e revistas. Nos Estados Unidos, o pioneiro dessa intermediação facilitadora do processo de anunciar foi Volney B. Palmer, em 1850. E, em 1877, James Walter Thompson teve a genial ideia de oferecer às empresas a criação do conteúdo para os anúncios, cuja compra, a sua agência, a JWT, já intermediava. Empresas cujas raízes datamdos anos 1880 — como a Unilever, na Inglaterra, eaProcter&Gamble, nosEstados Unidos — tornaram-se pioneiras, e combativos marketers , aperfeiçoando suas técnicas de agir nomercado e o reco- nhecimento da crescente importância domarketing em relação à produção. Opico da Revolução Industrial aconteceu nas primei- ras décadas do século 20, abrangendooperíodo seguinte à Primeira Guerra Mundial, de 1914 a 1918. Um marco da Primeira Revolução de Marketing ocorreu na década de 1920, com a adoção da market research — a pesquisa Em1720, a empresaMeissen investiu na produção de porcelanas luxuosas e passou a assinar cada peça coma antológicamarca das espadas azuis cruzadas, usada até hoje shutterstock