Revista da ESPM

Revista da ESPM | Janeiro/fevereirode 2015 58 Exemplo nacional Ultrafarma:oprimeirocase deomni-channeldoBrasil! Líder do comércio eletrônico farmacêuticonoBrasil, aUltrafarma contahoje com mais deummilhãode clientes ativos e15mil produtos disponíveis paraavendapor meiodos canais de e-commerce e televendas. Como chegamos até aqui?Focados em umúnicoobjetivo: entregar às pessoas saúde e bem-estar, onde quer que elas estejam Por SidneyOliveira