RESPM_MAR_ABR_2015 ALTA
março/abril de 2015| RevistadaESPM 59 devagar: duas formas de pensar (Editora Objetiva, 2012). Dessa forma, ao se tornar ciente do funcionamento do cérebrobiológico, os sentimentos serãoentendidos, para, então, saber agir sobre eles. O cérebro biológico Em O poder do hábito (Editora Objetiva, 2012), Charles Duhigg mostra que o cérebro biológico dispõe de áreas que se relacionam ao denominado cérebro emocional, forjado no inconsciente e responsável por aproximada- mente 95% de nossas atitudes e comportamentos. Uma das características presentes do cérebro emocio- nal diz respeito à sua eficiência no consumo de energia e à velocidade de resposta. O cérebro abre mão da pro- fundidade emdetrimento da eficiência, ao utilizar-se de “atalhos” aos estímulos recebidos. As heurísticas, pro- cedimentos simplificadores utilizados para a tomada de decisão, estãonessegrupodeatalhos.Oacionamentodas heurísticas tem a ver com as associações inconscientes que fazemos. “Bastaumsimplespareamentodeconceitos, para produzir uma associação inconsciente”, segundo Norman Doidge descreve no livro O cérebro que se trans- forma (Editora Record, 2011). Esse epifenômeno deve-se à reação em cadeia que ocorre na rede neuronal quando estimulada, esta identificada pelo psicólogo comporta- mental DonaldO. Hebb, em1949. “Neurônios que dispa- ramjuntos se ligamentre si”, conceito resumidopelaneu- rocientista Carla Shatz e descrito no livro Usar el cerebro (EditoraPlaneta, 2014), por FacundoManes eMateoNiro. Entre as heurísticas citadas por diversos autores, des- tacam-se: heurísticadoafeto—pensamos comonos senti- mos, ou seja, nosso julgamento é influenciadopelonosso estadodeespíritoatual. Assim, casoestejamosdemauou bomhumor, nossa decisão será influenciada negativa ou positivamente, comprometendo a qualidade da decisão tomada; heurística da disponibilidade, a qual faz uso do efeitoda recenticidade, ou seja, evocamos damemória as experiências recentes, dando a essas umpesomaior, ao reforçaradecisãoaser tomada; eheurísticade julgamento —naqual avaliamososproblemas combasenapercepção shutterstock
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