RESPM JUL_AGO 2016

59 julho/agostode 2016| RevistadaESPM Comotransformar umgrupoB2Bem muitasmarcasB2C? Por Anna Gabriela Araujo Foto: Divulgação P or que contratar uma consultoria? O que leva empresas de médio e grande portes a comprar o conhecimento alheio? No caso daMidea Carrier, omotivo foi uma joint venture realizada em novembro de 2011, entre a chinesa Midea Group e a americana Carrier — empresa fundada pelo inventor do ar-condicio- nado, Willis Carrier, que hoje lidera o segmento de climatização, comasmarcas Carrier, Midea, Springer e Toshiba. Comduas fábricas e dois mil funcionários atuando no país, a companhia criada a par- tir dessa fusãoassumiuumgrandedesafionomercadonacional: transformar umnegócio tipicamenteB2B ( Business to Business ) emumamarcaB2C ( Business to Consumer ). Para atingir esse objetivo, seus dirigentes foram buscar no mercado uma fórmula capaz de integrar as duas operações, reposicionar a empresa nomercado, otimizar os in- vestimentos e ainda conquistar uma fatia maior de participação no segmento de eletro- eletrônicos. “Buscamos conhecimento e expertise das consultorias para aprender a fazer mais commenos”, comentaAdrianaAssis, diretora de RHdaMideaCarrier. Segundo ela, o desafio é grande e envolve diversos tipos de consultoria estratégica, como na área de branding. Isso porque está nos planos da empresa ingressar em novos mercados, como a categoria de linha branca. Logo, será preciso fazer um intenso tra- balho de reposicionamento com as marcas do grupo. “Ao todo, 12 projetos estão sendo tocados simultaneamente nas mais diversas áreas da companhia”, observa a executiva. Nesta entrevista, ela detalha como as consultorias estão auxiliando cada umdos depar- tamentos e negócios da empresa a atingir um objetivo ousado: “Transformar o grupo emumnegócio de US$ 2 bilhões até 2020”, calcula Adriana, ressaltando que, em2015, o faturamento da organização foi deUS$ 500milhões.