RESPM JUL_AGO 2016

Estratégia Revista da ESPM | julho/agostode 2016 66 Muitas empresas tradicionais defendem a ideia de que inovar é o fator-chave da razão de sua existência e o diferencial para a obtenção de sucesso. Empresas globais como 3M, IBM, Apple, Microsoft, Pfizer, Wal- mart e GE são exemplos latentes de como a inovação representa papel-chave na elaboração de produtos e serviços como valor agregado aos clientes e à socie- dade, sendo, portanto, um método fundamentado que permeia toda a organização. Porém, mesmo para essas empresas globais, ultimamente esses métodos e modelos de inovação parecemnão ser mais suficien- tes e sustentáveis. Por quê? Desde o início deste século, vivemos uma revolução que tem como pilares principais o crescimento popu- lacional global, a globalização, o desafio da sustenta- bilidade dos recursos naturais e uma sociedade total- mente conectada por meio da evolução de tecnologias disruptivas — com a computação em nuvem, no papel de uma plataforma de negócios, o bigdata (recurso natural do século 21), as mídias sociais (colaboração global e novos métodos de confiança), os smartpho- nes, o On&Off e a internet das coisas (e seus 26 bilhões de sensores espalhados pelo planeta). Esses pilares conectados a tudo e a todos, por meio da evolução ace- lerada de tecnologias disruptivas, passam a permitir a criação de novos modelos comerciais, novas empre- sas, novos tipos de interação e consumidores cada vez mais exigentes e interconectados globalmente. Adi- cionalmente, tal movimento gera um crescimento de acessos a informações instantâneas de qualquer formato a tudo e a todos em qualquer local e também a incrível integração de gerações via melhor usabili- dade do sistema e a colaboração emmassa. Portanto, a consequência natural é uma mudança comporta- mental e cultural na sociedade, nas empresas e em nossas vidas. A essa revolução podemos chamar de Revolução Digital, termo cunhado por FrédéricMartel no livro Smart (Editora Civilização Brasileira, 2015). 3M, IBM, Apple,Microsoft, Pfizer,Walmart eGEsãoexemplos latentesdecomoa inovação representapapel-chave naelaboraçãodeprodutoseserviçoscomovalor agregado shutterstock