RESPM ABR_MAI_JUN 2017

Revista da ESPM | abril/maio/junhode 2017 10 Quando segmentações por classe social perdem a importância: uma nova perspectiva baseada na economia comportamental Flávia Ávila Para que servem e como funcionam as ciências comportamentais no universo empresarial? Pág. 68 Consumo emtempos interessantes Flávio Ferrari O mundo do marketing vive a era da transição, onde nem sempre se vende menos durante uma crise. Produtos bem posicionados podem se beneficiar de um momento em que o consumidor está revendo suas decisões de consumo Pág. 74 Os legados da crise Raquel Amancio de Oliveira Ferreira Os brasileiros estão mais exigentes e, mesmo aqueles que optam por marcas mais baratas, esperam um equilíbrio entre custo e performance. Mesmo os millennials – que foram acostumados a consumir supérfluos como se fossem itens básicos – se viram obrigados a refletir sobre suas compras e reduzir o consumo a partir de 2015 Pág. 92 Com a retomada econômica, surge a pergunta: como será o amanhã? Ricardo Neves de Andrade A diminuição do poder aquisitivo e a possiblidade crescente de realizar aquisições on-line são alguns dos principais aspectos que hoje influenciam o comportamento da população Pág. 98 GOD&E : o novíssimo consumidor emergente Marcos Gouvêa de Souza O cliente do futuro já está nos pontos de venda de todo o mundo e é uma combinação Global, Omni, Digital e Empoderado. Aprenda a falar o idioma do GOD&E, o consumidor que não aceita mais pagar caro por um tênis de marca global que pelos sites internacionais escancara seus preços mais competitivos para determinados mercados e impõem ao Brasil preços desconectados com a realidade econômica da região Pág. 104 O artista e o estágio industrial Roberto Duailibi Publicado originalmente no Suplemento Literário do jornal O Estado de S.Paulo , de 21 de março de 1964, esse artigo desenha um panorama do cenário que, mais tarde, viria a criar uma revolução na propaganda brasileira, por meio da valorização da criação. O texto tem 53 anos e continua atual Pág. 108 Leitura recomendada 112 Ponto de vista O bem-estar, a felicidade e o consumo 114 Entrevistas O Brasil está com os dias contados José Ronaldo de Castro Souza Júnior 12 divulgação “Estamos à beira do precipício” Marcelo Cortês Neri O diamante não trincou Sonia Bueno 52 divulgação 82 divulgação Índice