RESPM ABR_MAI_JUN 2017

abril/maio/junhode 2017| RevistadaESPM 71 É comumpensarmos que temos controle sobre nossas atitudes e escolhas, porémmuitas vezes estamos ape- nas executando umprocesso que já foi predeterminado pelo nosso cérebro, e sequer há uma chance de pensar- mos diferentemente. A crise e as ciências comportamentais Empoucos anos, tantasmudanças, e o país vive uma das crises mais severas na história. Nesse contexto, o ser humano tende a ser ainda mais influenciado por vieses hojeamplamenteestudadosnaeconomiacomportamental. Um fator que tem sido observado é quanto o consu- midor resiste emabrir mão de seus ganhos de padrão de vida, conquistados na última década. Se fôssemos consi- derar que as pessoas pesam sempre custos e benefícios de uma ação, o comportamentomais coerente e esperado emummomento de crise seria cortar os pequenos luxos oumarcas famosas. Porém,outropadrãodecomportamentoficacadavezmais evidente. Oconsumidor brasileiroatual temeconomizado emitensdecategoriasbásicas, paramanter seustatus eos luxos conquistados. Como incentivo da última década ao créditoe consumo, as classesC, DeEascenderame inten- sificaramos gastos de forma desenfreada, resultando em umaideiadeprosperidadeeconômica.Acontachegou:endi- vidamento, ilusão econômica e descontentamento geral. Nossasdecisõessãorelativas. Afelicidadeeoprazerque temosrelacionadoaalgoestãodiretamenteligadosaoponto departidadaobservação.Essepontodepartidapodeserseu salário, por exemplo. Segundo estudos comportamentais, ador pelaperda (dedinheiro, deumbemetc.) écercade2,5 vezesmaior do que a alegria pelo ganho. Assim, nos adap- tamos mais facilmente a um ganho do que a uma perda. E logo esse ganho se torna umnovopontode referência. Não sóas classesC, DeE têmapresentadopadrões difi- cilmente explicados se considerássemos que todos toma- mos decisões racionais. Esse comportamento acontece em todas as classes sociais e não é exclusivo do Brasil; na crise de 2008 também foi observada uma dinâmica similar emnações desenvolvidas e emdesenvolvimento. shutterstock