RESPM ABR_MAI_JUN 2017

consumo Revista da ESPM | abril/maio/junhode 2017 78 Inflation, high prices Govt. corruption, wrongdoing Recession and unemployment % citing as leading concern, top 3 of 21 17 25 40 42 2011 2016 38 18 principais preocupações dos consumidores inflação e preços elevados corrupçãogovernamentale infração Recessão e desemprego % mais citado como principal preocupação - top 3 de 21 2007 64 71 75 78 84 84 84 77 69 65 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Global Brazil % of consumers 15+ who are very/somewhat confident that they will be personally better off in 12 months, 2007-16 confiança do consumidor Fonte: Roper ReportsWorldwide 2007-2016, A1 (global = 18 países) de su idores 15+ que está confiante oumuito ante de que hav rá uma melhora os próximos 12 meses - de 2007 a 2 16 Observações relevantes para as relações de consumo: 1) A confiança do consumidor no futuro da economia vem caindo, e isso geralmente diminui sua disposição para consumir. 2) Os fantasmas do passado retorname cresce a preocupação coma inflação, o desemprego e comuma nova causa: a corrupção. 3)Novaspreocupações transformamarelevânciados valoresdapopulação.Osanos deestabilidadepermitiram queobrasileiropreservasse suascaracterísticasmais hedonistas.Nomomentode crise,elecomeçaasubstituir abuscadoprazerpelabusca dopoder,nummovimentode preservação. Prazer Prazer Prazer Pessoas Pessoas Pessoas Poder Poder Poder Tradição Tradição Tradição 2011 2014 2016