RESPM_JAN-FEV-MAR 2017

janeiro/fevereiro/marçode 2017| RevistadaESPM 47 não significa ser “divertido”. Também não é proprie- dade exclusiva de campanhas “emocionais”. A comu- nicação deve “tocar” as pessoas, ser mind-opening ou heart-opening , e deve recompensar as pessoas pela atenção dedicada. 3. Conteúdo  Histórias: as dimensões damarca (sua história, suas crenças, seus territórios, suas paixões) são essenciais para desenvolver conteúdo, histórias e entretenimento com branding integrado . Os comporta- mentos das pessoas estãomudando: as grandes moti- vações humanas continuam sendo as mesmas. Não existem inúmeros insights ; existem releituras mais contemporâneas de insights universais. A campanha da Volkswagen na Austrália, para conscientizar as famílias da necessidade de uma condução respon- sável, é um ótimo case: crianças foram convidadas a desenhar o visor de velocidade dos carros, que foi instalado nos carros de famílias, com a menção “ We Love U Mum ”. 4. Mídia  Complementaridade: entenda o papel de cada mídia e incentive a criatividade no uso diversi- ficado e interativo de plataformas e devices . A ideia é tirar omáximo proveito de umamídia antes de diluir investimento com outra e encontrar o melhor mix estratégico para o seu target. Na trilha da pesquisa O mercado de pesquisa evoluiu. Alguns princípios nor- teiam a atuação da Ipsos Connect: • Ser mobile-first para acessar o consumidor no momento da experiência ou do impacto de uma comu- nicação. O questionário on-line traz a simplicidade na coleta que o consumidor quer e que as empresas precisam para se comunicar nesse cenário de atenção tão volátil. • Estar na vida real ou “perto da vida real” , ou seja, diminuir o gap entre a experiência da comunicação e a dinâmica de pesquisa, trazendo mais qualidade e rea- lidade para os dados. • Integrar os dados a partir de uma visão holística. • Ouvir o consumidor com abordagens menos pré-pa- rametrizadas e incentivar a livre expressão antes de inter- pretar e categorizar comportamentos. • Inovar com parcerias relevantes , trazendo rapidez de desenvolvimento e criação de novas soluções. • Privilegiar as métricas de marca , que são a chave do sucesso de comunicação, independentemente domeio, canal, plataforma ou formato. Ainda hámuito trabalho a ser feito, e pesquisas estão trilhandoesse caminhopara trazer insights cada vezmais valiosos e ajudar as marcas a medir e reter a atenção de seus consumidores. Silvia Herranz Diretora-geral da Ipsos Connect ROI da TV versus qualidade criativa Ad ROI Equity TV Qualidade criativa da publicidade ROI da publicidade por mês 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0.00 AI 1 AI 3 AI 5 AI 2 AI 4 AI 6 AI 7 SEP NOV JAN out DEZ FEV MAR