Revista da ESPM

INOVAÇÃO REVISTA DA ESPM | ABRIL/MAIO/JUNHODE 2018 44 Uma abordagem que muito me agrada é a do escritor Daniel Pink, que nos apresenta seis aptidões essenciais para lidarmos comesta questão. São elas: 1. Não se restrinja ao funcional, acrescente design: não basta cumprir como aspecto funcional. As coisas precisam ser belas e despertarem emoção nas pessoas. 2. Não se restrinja ao argumento central, acrescente história: as pessoas buscam um contexto maior em suas escolhas de consumo. É preciso apresentar uma história que seja capaz de seduzir. 3.Nãose restrinjaao foco, acrescentesinfonia: a grande demanda hoje não é a análise, mas a síntese da visão de conjunto e da combinação de partes desconexas num todo inédito e interessante. 4. Não se restrinja à lógica, acrescente empatia: atual- mente, apenas a lógica não é mais suficiente. A pessoa bem-sucedida se diferenciará pela capacidade de compre- ender o comportamento humano, de estabelecer relacio- namentos e se preocupar com as pessoas. 5. Não se restrinja à seriedade, acrescente o lúdico: há provas dos benefícios profissionais e de saúde que o riso, a leveza e o bomhumor proporcionam. Claro que hámomen- tos emque precisamos ser sérios,mas nos dias atuais, todos nós necessitamos do lúdico. 6. Não se restrinja a acumular, acrescente sentido: vivemos hoje em um mundo de fartura. Isso fez com que as pessoas passassem a procurar satisfazer desejos mais significativos, como sentido, transcendência e realização. Design, história, sinfonia, empatia, lúdico e sentido: essas seis aptidões irão cada vez mais orientar a vida e modificar omundo. O conhecimento nos dias de hoje é disseminado. Não nos faltam fontes de informações confiáveis. Temos à disposiçãocursos e semináriosdequase todosos conteú- dos, sejampresenciais ou on-line no Brasil e no exterior. Apesar dessa infinidade de conteúdos à disposição de todos e da necessidade de diferenciação nas empresas, é fácil constatar quepoucas sãoasempresasque realmente inovamnomercado.Pense:qualfoiaúltimagrandeinovação quevocêviurecentemente?.Sevocêlembroudeuma,pense agora empelomenos cinco grandes inovações recentes. Qualomotivodessaescassezinovadora?Muitospodem ser osmotivos, de técnicos a econômicos. Eu poderia lis- tar vários aqui, mas gostaria deme ater a umespecífico: as empresas têm dificuldade em implementar o que foi desenvolvido internamente. O que leva uma empresa a não implementar o que foi desenvolvido? Algumas possíveis razões são: • Muitas prioridades na agenda da empresa: assim que o projeto terminou, o cenáriomudou e com isso outras prioridades de curto prazo surgiram. • As equipesmudam: é comumque, numtime que desen- volveu um projeto, ao longo do tempo as pessoas acabem assumindo outras responsabilidades na empresa e o pro- jeto esquecido pelo novo time que assumiu a área. • Resultados abaixo do esperado: quando a empresa não consegue atingir suas metas, é comum o congela- mento de recursos, o que fatalmente pode comprometer a implementação do projeto. • Mudanças estruturais: é cada vez mais comum nas empresas, a cada ano, modificar a estrutura interna. Os times são alterados, cargos sãomodificados ou eliminados e com isso o projeto se perde dentro da empresa. •Faltadeacompanhamento: apósaentregadeumprojeto de inovação, a fasemais importante, que é a de implemen- tação, acaba não tendo omesmo foco e atenção dos execu- tivos. Ao longodo tempooprojetoperde força, tração e foco. São inúmeros osmotivos da falta de inovação nomer- cado, como mencionei. O que podemos perceber nele, quando tratamos de inovação, é muita metodologia, workshop, instalações bonitas e pouca entrega. Design, história, sinfonia, empatia, lúdico e sentido: estas seis aptidões irão cada vezmais orientar a vida emodificar omundo