Revista da ESPM - OUT-NOV-DEZ_2018

OUTUBRO/NOVEMBRO/DEZEMBRODE 2018| REVISTADAESPM 33 AlunosdocursodeWhatsApp,ministradoporMaríliaDuque, conquistammaisespaçonasociedadequandoaprendema usar todosos recursoseaplicativosquea tecnologiaoferece ARQUIVO PESSOAL amigos se sentem tão constrangidos coma possibilidade decometeremerrosquesimplesmentedesistemde tentar. Colaborandocomele,minhaobservaçãoaolongodocurso équeagrandelimitaçãoparaaadoçãodatecnologiamobile por idosos não é a falta de capacidade de aprendizado. Tra- ta-seprincipalmentede faltadeconfiança. Nestesentido, amesmapesquisacitadaanteriormente revelaque, umavezqueosmaisvelhosse tornamconfian- tes,seuengajamentocomdispositivoseconteúdosdigitais se tornaelevado. Entreosmaisvelhosquepossuemsmar- tphones,porexemplo,76%utilizamainternetmaisdeuma vez por dia. Durantemeu curso deWhatsApp, observei a mesmamudança.Umavezqueosalunossesentiramcon- fiantes para tentar e errar, eles puderamaprendermais e mais rápido. Emquatromeses, elespassaramdeusuários básicosausuáriosavançadosdeWhatsApp. Elesaprende- ram a criar e gerenciar grupos, a compartilhar imagens, vídeos, contatos e localizações, aprenderamcomo confi- gurar seusdownloadsparaeconomizar opacotededados eaprenderamausar oWhatsAppWeb, apesar dequepara 90% deles o smartphone é o principal meio de acesso à internet. Eles também aprenderam algumas funcionali- dades úteis para a faixa etária. Eles incluíramseupróprio contato no WhatsApp para transformar o aplicativo em blocodenotas, queelesagorausampara lembrardascom- pras a fazer no supermercado ou para registrar os relatos quenãoqueremesquecer de contar para seusmédicosna próxima consulta. Eles tambémaprenderama comparti- lhar suas localizações com filhos e amigos para aumen- tar sua segurança nos trajetos diários e viagens. E apesar de oWhatsApp ser o aplicativo que eles mais usam, eles não quiseramparar de aprender e agora já estão imersos em um novo curso, do qual também participo, com foco emmobilidade urbana e uso de aplicativos como Google Maps,Moovit,Waze, Uber e 99. Smart-tudo De acordocomapesquisa OConsumo naMaturidade , feita porMindMinerseHype60+,ainternetjáéomeiomaisusado pelos idosos para semanterem informados e oGoogle, ou outrosbuscadores,jáéomeiomaisusadoparabuscasobre informaçõesdenovosprodutos.Mas,apesardisso,74%dos entrevistados declaramnão fazer compras pela internet porque não se sentemseguros para informar os dados do cartãodecrédito.Emminhaobservaçãodecampoenapes- quisacominformantesacimade50anos, esseéumreceio real.Mario,71anos,viajafrequentementeefazcotaçõesde passagensepacotesturísticospeloseusmartphone,masna hora de fechar a compra se dirige a uma loja física. Helena, 72anos, éusuáriadaUber,maspreferepagaremdinheiro,