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REVISTA DA ESPM | JULHO/AGOSTO/SETEMBRODE 2020 82 ART PLAN | ANTON IO FADIGA Aeradaresiliência Antonio Fadiga, CEO da Artplan, aponta o caminho para a retomada da vida pós-pandemia: “As empresas estão revendo seus procedimentos e reconfigurando seus propósitos” Cenário “Junto com o isolamento social veio a queda das vendas e dos resultados — até mesmo porque muitos perderam seus postos de trabalho ou tiveram suas jor- nadas reduzidas. No entanto, compras de itens essenciais e confortáveis, que promovem este bem-estar, seguem acontecendo. Na prática, com os nossos clientes, tivemos de mudar totalmente a estratégia de negócios e nos adaptar- mos a este momento. As campanhas estão mais focadas em resiliência e propósito e longe de trazer a venda pela venda. As empresas estão revendo seus procedimentos e reconfigurando seus propósitos.” Estratégia “Mesmoantesdapandemia, nós jáapon- távamos que o mercado publicitário precisavadeuma transformaçãoe, espe- cialmente, de conexão com as pessoas. Asmarcas se viramcompelidas a adotar a resiliência e a empatia não só em seus discursos, mas também na prática. A campanha pela campanha morreu em definitivo. O foco deve ser direcionado ao impacto positivo da responsabilidade social das marcas e da bandeira a ser levantada. Todos mudamos: consumi- dores e empresas. Naturalmente, os negócios devem seguir essa tendência, que está cada vezmais direcionada à ex- periência, em detrimento do consumo simplesmente. Uma vez que vivencia- mos uma realidade diferenciada e ines- perada, é possível que muitas marcas errem antes de acertar. Nós seguimos experimentando novos caminhos ao mesmo tempo que adquirimos novos aprendizados. O importante é que os anunciantes não deixem de se posicio- nar e que sustentem seus discursos, ao optarempelo caminho quemais tenha a ver comseus respectivos valores.” Desempenho “Durante o isolamento social, a nossa demanda cresceu bastante, o que não significou necessariamente aumento de receita. Estamos observando uma retomada lenta. Já aproatividade exigida dos fornecedores cresceu, e muito. Nes- te período, conquistamos o Submarino, que chegou à agência com novos desa- fios de comunicação. Trabalhamos em conjunto com a marca no desenvolvi- mento de uma plataforma de conteúdo para auxiliar os clientes do Submarino durante a quarentena, com dicas de alimentação e cuidados com o corpo e a mente. Também apoiamos o projeto He- morio em Casa para captar doadores de sanguenos grandes condomínios doRio de Janeiro. A ação teve a participação da Kopenhagen, que entregou chocolates aos profissionais de saúde e doadores. Já a Supergasbras firmou uma parceria comaCentral Única das Favelas (Cufa) e apoiou o projetoMães da Favela, doando 30mil botijões de gás para comunidades emtodooBrasil noDia dasMães.” O que está por vir… “Depois que essa onda passar, muitas estratégias estarão reviradas em sua essência. Os aprendizados que momen- tos delicados como este nos trazem são inúmeros e servem para pensarmos de forma mais criativa e ousada, amplian- do os horizontes para umnovo caminho de ideias. Nos chama a atenção o fato de, mesmo isolados, estarmos mais unidos do que nunca. Todos têm demonstrado muita disposição para esta adaptabilida- de. Apesar de já termos uma noção desta nova realidade e dos desafios enfrenta- dos, ainda não conseguimos assegurar a previsão de retomada no Brasil. Pela Artplan, estaremos constantemente em busca de novos direcionamentos, já que a possibilidade de continuarmos de onde paramos é remota. Vamos nos recuperar e sairemos dessa ainda mais fortes, mas é preciso paciência e enten- dimento das novas diretrizes do merca- do, para que a economia volte a passar confiança. Para 2021, espero leveza, para fazermos a roda da criatividade gi- rar de forma aindamais representativa.” divulgação