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Adriano Maluf Amui 95 SETEMBRO / OUTUBRO DE 2008 – R E V I S T A D A E S P M E como essa onda se sustenta? Por uma projeção bem construída, por uma imagem, uma expectativa que só é cumprida a contento dependendo da vontade do consumidor. Se este consumidor concluirá esta expectativa até o final, são outros quinhentos. E por que amoda não deve arrefecer tão cedo? Primeiro porque o mindshare conquistado pela marca está mais que consolidado. Segundo porque a Apple e seu fundador, Steve Jobs, pro- movemcontinuamentemelhorias nos aparelhos, num sinal claro de que a inovação está no DNA da empresa. INDICAÇÕES Outro exemplo de inovação trazido pela Apple no ato de consumo de música é o recurso Genius, incorpo- rado no software iTunes a partir de sua versão 8. O que o Genius faz é criar listas de reprodução automáti- cas, sugerindo canções baseadas nas suas preferências. Depois de ativar o recurso, o iTunes coleta informações sobre a sua coleção de canções e compara essa informação com as playlists e histórico de compras na loja iTunes. Para ativar o Genius, contudo, é preciso ter um cadastro na iTunes store. É uma maneira in- teligente e colaborativa de conhecer novas referências musicais. Mas, voltando ao design e à inter- face, podemos dizer, sem sombra de dúvida, que as forças da plataforma Apple estão na simplicidade e faci- lidade de uso para as funções mais freqüentes. O que queremos dizer com isso? É que é muito intuitivo acionar as funções mais utilizadas pela maior parte dos usuários: tocar músicas e gerenciar playlists. Por outro lado, as funções mais avança- das ficam praticamente escondidas e não são tão amigáveis, o que denota que não é dada tanta atenção a elas. Os iPods/iPhones são, sobretudo, produtos de massa. RASTRO No ramo dos eletrônicos digitais, acontece o mesmo que em outros setores da atividade humana. Há os líderes, que mantêm o ritmo da inovação e ditam as regras do mer- cado ao quebrar (desculpem), os paradigmas estabelecidos; e há os seguidores, que procuram competir com o líder fornecendo produtos melhores ou mais baratos. E há quemtente copiar, até onde é pos- sível, as características que tornaramo iPod umproduto vencedor.ASanDisk, por exemplo, sempre conseguiu um honroso segundo lugar no mercado de tocadores digitais, logo após da Apple. Se a líder detinha mais de 70%domercado, a SanDisk chegou a emplacar 12 ou até 13% do mercado de tocadores, numa época em que a Microsoft batalhava para emplacar o seu Zune, e que sempre ficou aquém do ponto de vista comercial. Oque os tocadores da SanDisk tinham? Preço e um leque de funções maior que o iPod. Tocavam rádio FM nativamente, por exemplo, e traziam gravadores de voz embutidos. Numa época em que a primeira geração do iPod nano ganhava espaço, em fins de 2006, a SanDisk apostava as fichas no Sansa e200. Um tocador mais barato, com uma tela maior, que rodava filmes em MP4, tinha gravador, rádio FM embutido e ainda trazia um botão O GENIUS CRIA LISTAS DE REPRO- DUÇÃO AUTOMÁTICAS, SUGE- RINDO CANÇÕES BASEADAS NAS SUAS PREFERÊNCIAS. DEPOIS DE ATIVAR O RECURSO, O ITUNES COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A SUA COLEÇÃO DE CANÇÕES E COMPARA ESSA INFORMAÇÃO COMAS PLAYLISTS EHISTÓRICODE COMPRAS NA LOJA ITUNES. Jovem Nerd | Pazos & Ottoni