Revista da ESPM JAN-FEV_2007

33 JANEIRO / FEVEREIRO DE 2007 – R E V I S T A D A E S P M Celso Nucci A EMPRESA CONQUISTA UMA ESPIRITUALIDADE SIMPLES E SUTIL Desenvolver pessoas é colocar os seres humanos, que fazem a em- presa, em primeiríssimo lugar. É praticar o envolvimento de todos com os assuntos de trabalho, abolir o autoritarismo, a caixa preta da desinformação, estimular a cria- tividade, incrementar a afetividade. Pessoas que convivem em clima de liberdade, afeto, criação, solidarie- dade, são pessoas que exprimem o espírito, vivem a espiritualidade. Uma espiritualidade simples e sutil que flui fácil, que melhora a con- vivência, o desempenho pessoal, a produtividade e o desempenho das empresas. Aperfeiçoa a consciência individual e do conjunto. O resulta- do disso, na vida diária da empresa, faz parecer os antigos programas de qualidade total e seus assemelhados a velhas peças de museu. Essa atmosfera torna a preocupação e o cuidado com o consumidor um processo natural germinado na solidariedade e no sentimento de compartilhar. O consumidor dos serviços ou produtos de uma empresa torna-se apenas mais um ser humano a ser respeitado. Essa mesma solidariedade faz com que as equipes descubram a gratificante e realizadora prática do autotreina- mento – quando em uma empresa os mais capazes ensinam os menos adiantados. Ela costuma brotar quando se promovem encontros entre funcionários para discutir o seu fazer. Os mais habilitados afloram naturalmente ali e compartilham seus conhecimentos. Vastas e efica- zes ações de autotreinamento podem