Revista da ESPM JAN-FEV_2007

74 R E V I S T A D A E S P M – JANEIRO / FEVEREIRO DE 2007 Indicadores da empresa com e sem alma INDICADORES DA EMPRESA COM ALMA CULTURA ABERTA v A comunicação flui naturalmente, pois é essencialmente humana. A tec- nologia não a substituiu; ao contrário, garante sua eficácia. v A participação é estimulada pela delegação de autoridade e da for- mação de equipes. v A criatividade é seu atributo essen- cial, desenvolvido em cada pessoa do sistema, pois ser criativo é condição de sobrevivência. v A decisão é o ponto focal da eficá- cia pois quem não tem capacidade de decisão torna-se irresponsável. O sistema, ao não permitir que as pes- soas decidam, as infantiliza. Decisão significa maturidade. CONSCIÊNCIA DE MISSÃO v Assumir compromissos coma cons- ciência de missão significa agir por coerência, em função de valores acei- tos como verdades comuns que vão se constituir em inteligência coletiva. LIDERANÇA INTEGRADA v Equipes integradas e coesas, com foco em objetivos comuns, cons- tituem o segredo do sucesso organi- zacional. v Formação da comunidade vivencial de liderança, que significa todos serem líderes de líderes. SENSO ÉTICO v Compreensão de que o bem co- mum é a razão de ser de qualquer sociedade, condição para o equilíbrio das relações e de sua continuidade. v O sentido de bem comum im- plica na compreensão e prática da justiça social. VISÃO E AÇÃO ESTRATÉGICA v Compatibilizar o sonho – ima- gem do futuro –, com a realidade – ameaças e oportunidades –, com a estratégia – ações planejadas – e com a estrutura – meios renovados de realização – fundamentam a empresa bem-sucedida. RELACIONAMENTO CORDIAL v A solidariedade – o sentido de que todos participam de uma mesma empreitada. v A afetividade – o sentimen- to de gostar do outro, como um parceiro amigo. v A vontade comum – a par- ticipação volun- tária, livre, independente de qualquer coação. FELICIDADE v Como aspiração universal da pes- soa humana, ser feliz é condição de produtividade. Felicidade significa realizar-se na realização. FRANCISCO GOMES DE MATOS É consultor; autor de 30 livros de Gestão e Negócios; conselheiro da PUC-Rio, e membro diretor da Academia Brasileira de Ciência da Administração. ESPIRITUALIDADE v Espiritualidade significa superar limites na direção de umbemsuperior. É o sentido da transcendência, dando expressão ao que de mais superior existe no Ser Humano. Esses indicadores da empresa com alma não são uma utopia, mas con- dições essenciais para que a empresa realize sua ação transformadora e se perpetue pela qualidade. 1) 2) 3) 5) 4) 6) 7) 8) - ES PM