Revista da ESPM

JANEIRO/FEVEREIRO/MARÇO/ABRIL DE 2021 | REVISTADAESPM 37 área de logística. Hoje, temos seis mil funcionários no Brasil e nossa ideia é contratar mais 7,2 mil profissionais no decorrer de 2021. Já na América Latina, temos um quadro de 15,5 mil colaboradores e a expectativa é de fechar o ano com mais de 32 mil funcionários. Alémdos novos funcio- nários no Brasil, vamos contratar 4,7 mil colaboradores no México, 2,8 mil na Argentina, 850 na Colômbia, 300 no Chile e 150 no Uruguai, em um total de 16 mil novas vagas em toda a América Latina. Oplano envolve qua- se quadruplicar o número de pessoas que atuam na área de logística e adi- cionar quase quatro mil novos em- pregos na área de TI. Também será ampliada a quantidade de profissio- nais dedicados às áreas de finanças, e-commerce, segurança, marketing e diversas áreas administrativas que geram soluções para todo o ecos- sistema da companhia. Com essas contratações, o Brasil passará a ser a principal operação doMercado Livre, à frente da Argentina. Revista da ESPM — Dessas 7,2 mil novas vagas no Brasil, quantas estão relacionadas às profissões do futuro? Carolina — Estamos contratando muitos especialistas em UX e lin- guagem Python, Data Science e Business Intelligence. Mas as opor- tunidades estão em todas as áreas. Um bom exemplo disso é a fintech Mercado Pago, que já conta com 60 milhões de pagadores ativos utilizando soluções de pagamento e de crédito. Aqui, estamos sempre desenvolvendo instrumentos para facilitar as transações, como QR- Code, links de pagamento e uso de maquininhas de débito. Como essa plataforma financeira tem cresci- do bastante, estamos contratando cerca de mil pessoas para atuar em nossos dois escritórios de tecnolo- gia, em Florianópolis e em São Pau- lo. Também temos muitas posições de entrada para atuar nas áreas de customer experience (CX), uma vez que o crescimento do nosso negócio depende disso: entender e melhorar a experiência do cliente. Vale ressal- tar que os centros de distribuição, caminhões e aviões fazem a entrega acontecer, mas para cada passo des- sa entrega existe uma tecnologia por trás. Para que o lado físico da logísti- ca funcione, é preciso inteligência e tecnologia para otimizar processos. É isso que nos permite, por exemplo, determinar a melhor localização para abrir uma nova operação logís- tica e assim chegar mais rápido na casa dos clientes. É essa inteligência que está por trás do aplicativo. Revista da ESPM —Muitos headhun- ters apontarama carência desse tipo de Em2020, contratamos trêsmil profissionais, 70%delesparaaáreade logística.Hoje, temos seismil funcionários noBrasil, e a ideia é contratar 7,2mil profissionais até ofimdo ano Para que o lado físico da logística funcione, é preciso inteligência e tecnologia para otimizar todo o processo SHUTTERSTOCK.COM