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Omundonovodamaturidade
LUIZ EDMUNDO PRESTES ROSA
Um novo mundo maduro, commais idosos do que jovens, vai provocar expressivas mudanças
em nossas formas de pensar e agir, transformando os padrões de vida, o consumo e a gestão empresarial.
Sonhose lembranças
FRANCISCO GRACIOSO
O artigo fala do passado e do futuro, na construção do presente das organizações. Segundo o autor, isto significa que do
passado vêm a experiência e recursos acumulados, os valores organizacionais e o espírito de missão. Do futuro extraímos
os nossos objetivos e desafios. Mas, o que realmente importa é o presente – seus problemas e oportunidades.
Velho,estedesconhecido
MARIA AUGUSTA BLECHER
A turma da terceira idade – aquela parcela da população que ultrapassou a barreira dos 60 anos – conquista um espaço
cada vez maior nummercado ávido por consumidores diferenciados. O que sempre valeu para os vinhos, agora vale
também para este público: quanto mais velho, melhor.
Velho: onovohitdasociedadedoconhecimento
RICARDO GUIMARÃES
A Sociedade Industrial supervalorizou o jovem, mas, hoje, percebe-se a urgência de rever esse padrão. Maturidade talvez
seja a palavra quemelhor sintetize e defina a carência de nossa época.
Oúltimodia
ALEXANDRE MATHIAS
MARCO DALPOZZO
Marco Dapozzo e AlexandreMathias contam a emoção do último dia de um poderoso presidente de uma grande empresa
global. Uma obra de ficção que revela a emoção humana que está por trás das pessoas que vivem o dia-a-dia das grandes
corporações.
Entrevistas
HOMERO ICAZA SANCHEZ, SAID FARHAT, JOSÉ MINDLIN
Criando real valorparaclientes
Trêsmodelosdevalorcomprovados
NEIL RACKHAM
JOHN DEVINCENTIS
O artigo avalia as mudanças na gestão do processo e força de vendas resultantes das diferentes percepções de valor dos
clientes. Uma nova proposta de segmentação de clientes é apresentada considerando o perfil do profissional de vendas
para cada cliente criando valor para o cliente.
Anúncioshonestos
J. ROBERTO WHITAKER PENTEADO/BEATRIZ PENTEADO
A Revista da ESPM decidiu perguntar, a três dezenas de profissionais do ramo, quais são os anúncios e campanhas mais
“honestos” de que se recordam. Confira os resultados – instigantes e, às vezes, surpreendentes.
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