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sociedade
Revista da ESPM
| setembro/outubrode 2014
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Hoje, esse é o maior desafio para quem trabalha com
sistemas de informaçãonumcenáriono qual não faltam
dados e tecnologia para processá-los. As respostas estão
todas àmão. Só precisamos descobrir as perguntas.
A tecnologia abre infinitas portas, mas são as pessoas
que decidempor quais irão passar. Para sabermos o que
é que precisamos saber, antes de recorrer ao
big data
, é
preciso entender para onde navega a humanidade.
Megatrends
Umdoscaminhosparasecompreender adinâmicasocial
é analisar as “megatrends”. Megatrends é o nome gené-
rico que damos às “forças” que atuam sobre a sociedade
e a economia, durante um período de tempo suficiente-
mentelongo,parapromovertransformaçõessignificativas.
As “modas” e as “tendências” são amaterialização das
megatrends combinadas. Vamos tomar como referência
algumasdasmegatrends identificadaspelo Copenhagen
Institute for Futures Studies (Cifs).
A “democratização” é a megatrend que traduz o sen-
timento do direito de participar das decisões e resulta
na contestação das autoridades e na busca de si mesmo.
A “sociedade do conhecimento” é a megatrend que
apontaparaavalorizaçãodoconhecimentocomocaminho
para o desenvolvimento pessoal. Essamegatrend, asso-
ciada à “imaterialização” (usufruir émelhor do que ter) e
à “aceleração e complexidade” (ummundo cada vezmais
complicado para se entender e interagir e quemuda rapi-
damente), explica o sucesso dos negócios relacionados
coma educação.
As quatro megatrends juntas formam um sinal de
alerta para as marcas de mídia, que têm uma grande
oportunidade: explicar o mundo em seu segmento de
atuação; e também um enorme desafio: merecer o sta-
tus de “autoridade”.
A “polarização” é o reverso do meio-termo, o movi-
mento que nos impulsiona a assumir posições “defini-
tivas”. Associada à “individualização” (omundo gira em
tornodemim), ofereceuma luz sobre amaneirapelaqual
se deramasmanifestações populares do anopassado e a
defesa de “causas efêmeras” nas redes sociais.
Poderíamos passarmeses combinandoasmegatrends
para compor os contextosmotivacionais dos indivíduos
emrelação a cada umdos temas de nosso interesse, sem
utilizar um pingo da tecnologia e do “
big data
” que fun-
damentamamoderna
business intelligence
.
Vamos tratar esse exercício de
people intelligence
, a
“inteligência” para entendimento (e previsibilidade) das
motivações, atitudes e comportamen-
tos das pessoas.
Pormeiodesseexercício,poderíamos,
por exemplo, ter antecipado o sucesso
dos“apps”(umdosmotoresdaeconomia
criativa) ouaindaconfirmarqueoocaso
doconsumismoéumatendênciaquevai
ganhar forçae impulsionar (aindamais)
os serviços. Se você está vendendo um
produtohoje, estánahoradepensar em
como oferecer um serviço relacionado
à necessidade que esse produto atende,
antes que alguém faça isso.
E o que fazer com o
big data
?
Antes que alguémquestione autilidade
do “
big data
”, é importante ressaltar que
a possibilidade de coletar, armazenar,
processar e analisar enormes quanti-
dades de informação oferece, de fato,
muitas oportunidades.
megatrends - uma combinação de tendências
Fonte:
Copenhagen Institute for Futures Studies
desenvolvimento
demográfico
sustentabilidade
imaterialidade
democratização
aceleração e
complexidade
desenvolvimento
tecnológico
sociedade do
conhecimento
foco em saúde
polarização
globalização
comercialização
individualização
crescimento
econômico
sociedade
de rede