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REV I STA DA ESPM–
J A N E I RO
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F E V E R E I RO
D E
2005
OMercadode
Luxo
❖
Das 100cidades mais ricas–S. Paulo (Estado) tem 47. Destaque
para S. Bernardo (5
o
), S. André (8
o
) e Guarulhos (9
o
)
❖
443.462 famílias ricas que correspondem a 75,7% do Estado
e 38%do país. Em 1980, a participação era de 23%.
❖
76.738 famílias têm rendamédiasuperioraR$36.600
❖
10 distritos concentram 51,1% das famílias que movimentam
mensalmente R$1,5bilhão
JARDIMPAULISTA–5.813
MOEMA–5.757
V.MARIANA–4.652
ITAIMBIBI–4.472
PERDIZES–4.296
PINHEIROS–3.484
SÃO PAULO
mercadodo luxo–artigosdecouro,
perfumes, camisetas – luxos
menores”.
Quanto à distribuição geográfica,
amaior concentração émesmo em
São Paulo e Rio de Janeiro. Brasília
éumgrandepólo. PortoAlegre tem
sua importância. “O resto do Brasil
vemcompraremSãoPaulo.Campo
Grande, por exemplo, temumcres-
cimentograndenonúmerode ricos
pelo
agribusiness
.Háoutros lugares
que estão despontando com essa
característica”, afirmaMaria Lúcia.
Para a vice-presidente de mídia da
Publicis Salles Norton, o mercado
brasileiro vai conhecer, ainda, uma
grande expansão, a começar pelo
mercado joalheiro, com empresas
comoaH. Stern.Mas trata-seainda
de um mercado em que preva-
lecem as marcas internacionais.
Diz Maria Lúcia: “Luxo é referên-
cia. Há serviços de luxo, no Brasil,
que são brasileiros – hotéis, restau-
rantes de luxo. Mas precisa de
muito tempo e dinheiro investido”.
Maria Lúcia critica, também, o
atendimento. “Falta, no Brasil,
atendimento personalizado, um
CRMbem feitopara que asmarcas
se aproximem do consumidor e
transformem essa experiência de
comprar em algo diferente. Nas
lojas mais modernas, nem lhe dão
atenção, sevocênãoestiver dentro
do que julgam ser o seu consu-
midor-padrão. Quando, lá fora, re-
cebe-se um tratamento de rei. O
mercado brasileiro ainda tem
muitas dificuldades de atendimen-
to.Opós-venda, simplesmentenão
existe.”
ES
PM
(2ºmetro quadrado+ caro do país)
CONSOLAÇÃO–2.945
ALTODEPINHEIROS–2.694
MORUMBI–2.594
S.AMARO–2.472
Foto: Corbis/Stockphotos
