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Revista da ESPM
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MArço/ABRIL de 2014
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leitura recomendada
Feedback corporativo – como
saber se está indobem
SimoniMissel
Editora Saraiva – São Paulo – 2014
208 páginas – R$ 39,00
Ao pesquisar 427 líderes de 249 empre-
sas, a autora concluiu que as pessoas
são contratadas por suas habilidades
técnicas e demitidas pelas dificuldades
de comunicação e problemas compor-
tamentais. Logo, dar e receber retorno
sobre atitudes e atividades é o método
mais eficaz para alcançar dois requisi-
tos exigidos pelo mercado de trabalho:
resultado e sucesso. No livro, Simoni
mostra como as características de per-
sonalidade se tornaram fundamentais
nos processos de seleção, promoção
e demissão. Por isso, a utilização do
feedback
é uma importante ferramenta
para os gestores lidarem com os dife-
rentes perfis de profissionais dentro da
empresa. Mais informações podem ser
obtidas no site
www.feedbackcorpora-
tivo.com.br.
Simoni Missel
é diretora da Missel
Capacitação Empresarial,
coach
de
carreira, professora dos cursos de
coaching da ESPM
Será apropaganda culpada?
Marcelo C. P. Diniz
Grupo 5W, São Paulo – 2014
162 páginas – R$ 39,90
Muitos acreditam que a propaga-
danda é a alma do negócio. Outros
classificam a prática como algo
prejudicial à saúde do bolso dos
consumidores. Esse livro ques-
tiona a forma como a publicidade
influencia a sociedade e explica
por que a prática acabou sendo
responsabilizada pelo consumo
excessivo, sendo considerada o
patinho feio da sustentabilidade.
Mas será a propaganda culpada?
Esse é o foco do debate proposto
pelo publicitário. Fundamentado
em sua vivência, em pesquisas
acadêmicas e em diversas esta-
tísticas, o autor questiona o real
poder da publicidade, bem como a
liberdade e os limites que ela deve
observar.
Marcelo C. P. Diniz
é planejador
publicitário com mais de 45 anos
de mercado. Sua experiência inclui
passagem por grandes empresas, como
TV Globo/MG, Souza Cruz e Artplan
Aeradodiálogo
Roberto Meir e Jacques Meir
Padrão Editorial, São Paulo – 2014
324 páginas – R$ 53,00
Neste livro, o fundador da revista
Con-
sumidor Moderno
compartilha todo o
conhecimento acumulado no merca-
do. Na obra, os autores apresentam
um conjunto de estudos, pesquisas e
conhecimento sobre a realidade das
relações de consumo no Brasil. É con-
tribuição indispensável para todos os
agentes da sociedade que atuam e
trabalham na defesa do consumidor e
no relacionamento entre empresas e
clientes. Com instituições fortes como o
Procon, cada vezmais o Brasil se desta-
ca como o grande influenciador na nova
ética das relações de consumo. Com
o advento de mais de 104 milhões de
consumidores na classemédia,
A era do
diálogo
ajuda a reduzir a distância entre
”o que se diz e o que se faz realmente”.
Roberto Meir
é presidente do Grupo Padrão
e publisher das revistas
Consumidor
Moderno
e
Novarejo
Jacques Meir
é diretor de conhecimento e
inteligência de negócios no Grupo Padrão