março/abrilde2013|
RevistadaESPM
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E
le transformou uma pequena farmácia de manipulação na maior rede de franquias
do Brasil. Em 35 anos de trabalho, Miguel Krigsner construiu um grupo composto
por quatro unidades de negócios: O Boticário, maior rede de lojas de cosméticos do
mundo; a Eudora, que atua com venda direta, lojas-conceito para experimentação
e compra de produtos e comércio eletrônico integrado às redes sociais; a Skingen Inteligência
Genética,empresacomsoluçõeseserviçosindividualizados,baseadosemgenéticaeaplicadosà
dermatologia;ea
quemdisse,berenice?
,quefoilançadanoanopassado,comfocoemconsumidoras
irreverentes, que têm um jeito particular de valorizar a beleza. Presidente do Conselho de
Administração do grupo Boticário, Krigsner afirma que empreender é correr riscos.
MiguelKrigsner
Aessênciadosucesso
“
Quando empreendemos, precisa-
mos de coragem para assumir riscos
e enfrentar as dificuldades iniciais.
O ideal seria sempre termos em
mãos todas as informações possí-
veis, mas isso é um sonho. E, como
nunca teremos todas as respostas,
é preciso ter coragem de sair do
plano. Além disso, é necessário ter
muito claro aonde se quer chegar
–
o empreendedor que deseja crescer
não deve ver o seu negócio apenas
como um ganha-pão, mas trabalhar
sempre com metas. É imprescindível
a preocupação com a qualidade do
produto ou serviço prestado pela em-
presa e com o bom relacionamento
com os clientes, tratando o consu-
midor commuita atenção e de forma
diferenciada. A relação humana é
um dos fatores mais importantes
dentro da construção de qualquer
coisa que se faça. Um empreende-
dor deve ter práticas arrojadas e
criativas, que transcendam limites e
ampliem horizontes, possibilitando
a exploração de novas ideias, em um
compromisso com o seu consumidor,
colaboradores e fornecedores. É
necessário ter perseverança, acre-
ditar em seu trabalho e arriscar. É
preciso ser feliz no dia a dia. Acordar
com vontade de trabalhar e gostar
muito do que faz. As dificuldades
são muitas. O empreendedor é um
verdadeiro ginasta que precisa se
contorcer para vencer os obstáculos.
Mas são esses momentos que fazem
as pessoas amadurecerem e trans-
formarem-se em lideranças. E não
se deve nunca pensar em encurtar o
caminho da prosperidade. Ela vem
com a experiência e a maturidade,
que não são construídas de uma
hora para outra. É preciso ter capa-
cidade de transpor as diversidades,
‘sacudir a poeira e dar a volta por
cima’, sempre que isso for necessá-
rio.Também não devemos pensar
somente nos resultados financeiros,
mas principalmente no impacto que
causamos na comunidade e como
somos responsáveis por eles tam-
bém. As empresas devem ter mis-
sões que transcendam o propósito
financeiro.
”
Formação:
fez Farmácia e
Bioquímica na Universidade
Federal do Paraná (UFPR)
Cargo:
presidente do Conselho de
Administração do grupo Boticário
e presidente do Conselho Curador
da Fundação Grupo Boticário
de Proteção à Natureza
O que construiu:
a maior rede de
franquias do Brasil e a maior do
mundo do setor de perfumaria
e cosméticos, com 3.260 lojas
no mercado nacional e presença
em outros sete países
Motivo de orgulho:
em 1990,
ele criou a Fundação Grupo
Boticário de Proteção à
Natureza, que já doou U$ 12,4
milhões a 1.325 iniciativas de
mais de 465 instituições
Raio-xdo
empreendedor
