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e armazenagemdos produtos ao longo do caminho até a
sua chegada àsmãos do cliente final —o consumidor. Ela
agrega e disponibiliza o valor de lugar e tempo ao cliente.
O evento é algo que acontece nummomento único do
tempo, envolve umritual e atividades que visematender
àsnecessidades específicas, quer sejanoâmbitocorpora-
tivo, profissional, social, cultural, turístico, lazer oudiver-
timento, que propiciemexperiências compartilhadas de
formaaatenderàsexpectativasdosparticipantesedeseus
promotores. Essa explicação é apresentada por David. C.
Watt, logo na abertura do livro
Gestão de eventos em lazer
e turismo
(Bookman, 2007). O autor cita algumas defini-
ções de grandes especialistas no assunto, comoWilkin-
son: “Um evento especial é um fato que ocorre uma vez
na vida, voltado a atender necessidades específicas em
umdeterminadomomento. Os eventos de comunidades
locais podem ser definidos como atividades estabeleci-
das para envolver a população local emuma experiência
compartilhada, visando benefíciomútuo”. Outra defini-
ção retratada porWatt é a deGoldblatt: “Umevento espe-
cial reconhece ummomento único no tempo, com ceri-
mônia e ritual, para satisfazer necessidades específicas”.
Taisdefiniçõesmostramqueessaéumaáreaextrema-
mentediversificada, umavezqueumeventopodeseruma
reunião de poucas pessoas, uma convenção demédicos,
umshow, umapartidade futebol, uma festa simples, uma
missa, um jantar... Pode ser o Carnaval em Salvador ou
noRecife, oRock InRio ou a Copa doMundo, comtoda a
sua grandeza e gigantismo. A diversidade é grande, mas
podemos identificar uma tipologia na forma de classifi-
car, dimensionar eadotarumpensar estratégicoalinhado
aos objetivos e ao sucesso do evento.
A logística dos eventos
A logística emeventos pode ser entendida como planejar,
organizar eexecutar demaneiraeficienteeeficaz todasas
atividadesnecessárias,emseumomentoespecífico,deforma
aatenderàsexpectativasdosenvolvidosnoacontecimento.
O passo inicial de um planejamento é identificar os
atores envolvidosouque tenhaminteressesnoevento, ou
seja, quemsão os
stakeholders
do evento, como demons-
tra a ilustração da página seguinte.
Trabalhador ajusta os detalhes da decoração feitana Costa
do Sauípe para o evento que, no final de 2013, definiuos
jogos da Copa doMundo. No caso da Copa de 2014, parte da
infraestrutura do país não ficará pronta a tempo
shutterstock
março/abrilde2014|
RevistadaESPM
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