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Na última década, o Brasil atingiu

posição de destaque na realização de

eventos internacionais, aumentando o

número de eventos emsolo nacional

Mapa das propostas estratégicas de organização

turística das cidades-sede da Copa doMundode 2014

de 2014. Omodelo apresenta um objetivo macro, consi-

derando todos os

stakeholders

envolvidos e inclui, emsua

análise, a importância de deixar umlegadodemelhorias

aopaís-sededoevento.Esseobjetivosedesdobraemmetas

operacionais, que consideramemsua lógica que o atingi-

mentodosobjetivos conduzaaestruturaçãoeavantagem

competitiva às cidades-sede. Por último, omodelo inclui

suas diretrizes, atividades de suporte ao grande projeto,

que são as áreas de atuação e capacitação para que os

objetivos sejamexecutados e os resultados atingidos (ver

Mapa das propostas estratégicas

abaixo)

De acordo com o Council of Supply Chain Manage-

ment Professionals (CSCMP), logística é o processo de

planejar, implementar e controlar demaneira eficiente e

eficaz o fluxo e a armazenagemde produtos, bemcomo

os serviços e informações associados, cobrindo desde o

ponto de origematé o ponto de consumo, como objetivo

de atender aos requisitos do cliente. Para entendermos

esse conceito, vamos considerar, por exemplo, o fato

de um consumidor que todas as manhãs bebe um copo

de suco de laranja. Isso só ocorre porque todo um pro-

cesso logístico aconteceu antes da laranja virar suco.

Os produtores de laranja plantaram suas mudas, que

cresceram e viraram árvores. Essas laranjeiras foram

tratadas comos fornecimentos de fertilizantes, defen-

sivos e maquinários, e propiciaram uma boa colheita.

As frutas foram então transportadas para as fábricas,

que fizeram uma seleção, industrializaram, estoca-

ram os sucos em congeladores, enquanto os restos da

produção retornaram à plantação na forma de adubo.

Cumprindo com a sazonalidade da demanda, esses

sucos são transportados para as engarrafadoras, onde

são embalados, ganhamrótulos e etiquetas. Opróximo

passo é transportar essas caixas de suco até o varejo,

que trata de comercializá-las. O consumidor, que gosta

de beber suco de laranja diariamente, vai ao supermer-

cado e adquire o produto e, à noite, coloca o suco na

geladeira, para que possa ser consumido geladinho

na manhã seguinte.

Assim, a logística cuida de toda amovimentação, dos

insumos demateriais para o campo e damovimentação

Fonte:

Portal da Copa 2014

Proporcionaràscidades-sededaCopadoMundodeFutebolde2014condiçõesótimasdeatendimentoaosturistas,

promovendoaimagemdoBrasileolegadodeumambientededesenvolvimentosustentável.

Estruturaçãoepreparação

dascidades

Aumentodonºdeturistas

nacionaiseinternacionais

Infraestruturabásica

Atratividadeesatisfação

dosturistas

Qualidadedaoferta

Acesso&integração

regional

Qualificação

Promoçãoeimagem

Exposiçãonamídia

Marketing

Serviçoseequipamentos

turísticos

Desenv.ambientede

investimentos

Aproveitam.tur.dos

destinosdoentorno

Gestãopúblicae

governança

Sustentabilidade

Objetivo

Objetivos

operacionais

Resultados

intermediários

Diretrizes

Entretenimento

Revista da ESPM

|março/abril de 2014

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