Na última década, o Brasil atingiu
posição de destaque na realização de
eventos internacionais, aumentando o
número de eventos emsolo nacional
Mapa das propostas estratégicas de organização
turística das cidades-sede da Copa doMundode 2014
de 2014. Omodelo apresenta um objetivo macro, consi-
derando todos os
stakeholders
envolvidos e inclui, emsua
análise, a importância de deixar umlegadodemelhorias
aopaís-sededoevento.Esseobjetivosedesdobraemmetas
operacionais, que consideramemsua lógica que o atingi-
mentodosobjetivos conduzaaestruturaçãoeavantagem
competitiva às cidades-sede. Por último, omodelo inclui
suas diretrizes, atividades de suporte ao grande projeto,
que são as áreas de atuação e capacitação para que os
objetivos sejamexecutados e os resultados atingidos (ver
Mapa das propostas estratégicas
abaixo)
De acordo com o Council of Supply Chain Manage-
ment Professionals (CSCMP), logística é o processo de
planejar, implementar e controlar demaneira eficiente e
eficaz o fluxo e a armazenagemde produtos, bemcomo
os serviços e informações associados, cobrindo desde o
ponto de origematé o ponto de consumo, como objetivo
de atender aos requisitos do cliente. Para entendermos
esse conceito, vamos considerar, por exemplo, o fato
de um consumidor que todas as manhãs bebe um copo
de suco de laranja. Isso só ocorre porque todo um pro-
cesso logístico aconteceu antes da laranja virar suco.
Os produtores de laranja plantaram suas mudas, que
cresceram e viraram árvores. Essas laranjeiras foram
tratadas comos fornecimentos de fertilizantes, defen-
sivos e maquinários, e propiciaram uma boa colheita.
As frutas foram então transportadas para as fábricas,
que fizeram uma seleção, industrializaram, estoca-
ram os sucos em congeladores, enquanto os restos da
produção retornaram à plantação na forma de adubo.
Cumprindo com a sazonalidade da demanda, esses
sucos são transportados para as engarrafadoras, onde
são embalados, ganhamrótulos e etiquetas. Opróximo
passo é transportar essas caixas de suco até o varejo,
que trata de comercializá-las. O consumidor, que gosta
de beber suco de laranja diariamente, vai ao supermer-
cado e adquire o produto e, à noite, coloca o suco na
geladeira, para que possa ser consumido geladinho
na manhã seguinte.
Assim, a logística cuida de toda amovimentação, dos
insumos demateriais para o campo e damovimentação
Fonte:
Portal da Copa 2014
Proporcionaràscidades-sededaCopadoMundodeFutebolde2014condiçõesótimasdeatendimentoaosturistas,
promovendoaimagemdoBrasileolegadodeumambientededesenvolvimentosustentável.
Estruturaçãoepreparação
dascidades
Aumentodonºdeturistas
nacionaiseinternacionais
Infraestruturabásica
Atratividadeesatisfação
dosturistas
Qualidadedaoferta
Acesso&integração
regional
Qualificação
Promoçãoeimagem
Exposiçãonamídia
Marketing
Serviçoseequipamentos
turísticos
Desenv.ambientede
investimentos
Aproveitam.tur.dos
destinosdoentorno
Gestãopúblicae
governança
Sustentabilidade
Objetivo
Objetivos
operacionais
Resultados
intermediários
Diretrizes
Entretenimento
Revista da ESPM
|março/abril de 2014
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