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REV I STA DA ESPM–
J A N E I RO
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F E V E R E I RO
D E
2005
Marketing
NãoExiste
que esteja envolvido com este
altissonante termo americano –
marketing – está interessado em
dominar
processos e eventos que o
cercamnavidaprofissional, eobter
resultados comerciais aferíveis –
muito mais que discursar sobre
abstrações, ainda que verdadeiras.
Nesse sentido, estou convicto de
queé sempremelhor partir dopres-
suposto de que marketing não
existe.
Vejamos, primeiramente, sua defi-
nição. Qual a tradução desse ce-
lebrado anglicismo (com alguma
perda semântica, comoocorre com
qualquer tradução)? Comerciali-
zação. Como a prestigiosaAssocia-
çãoAmericanadeMarketingdefine
marketing? “Execução das ativida-
des que conduzem o fluxo demer-
cadorias e serviços doprodutor aos
consumidores finais, industriais e
comerciais”. O que significa isso
em bom português? Comercializa-
ção! Quantas pessoas, hoje, estão
interessadas em leitura, cursos e
seminários de marketing? Multi-
dões.Quantasestariam seoassunto
fosse simplesmente “comercializa-
ção”? Responda você.
Vai daí que já paira, muitas vezes,
sobreoque sejamarketing, um véu
de pompa e solenidade que pode,
eventualmente, enobrecer alguns
cartões de visita – porém que, em
minha opinião, nada tem a ver com
a “administração prática da reali-
dade”, com resultados concretos,
valedizer,
com lucros finais emqual-
quer segmento da comercialização
.
Agora vejamos: seja pelo próprio
significado da palavra
comercia-
lização
– e por tudo o que ela im-
plica – seja por outras definições de
marketing; ou mesmo pelas áreas
fundamentais queo termo genérico
marketing
implica (pesquisa no
mercado;planejamentodoproduto;
determinação de preços; propa-
ganda; promoção de vendas, dis-
tribuição etc.), chegamos à con-
clusão, muito cândida, de que esse
termo, na prática, desaba pelo pró-
prio peso de suas diversificadas
atribuições.
Não estou dizendo, por favor, que
todas essas atividades não possam
e devam hoje, mais do que nunca,
Aprópriaespecificidadedecadaumadessasáreas–
extremamentecomplexasequeexigemprofissionaisaltamente
qualificados–nos levaàconclusãodequenemmesmoum
gênio renascentistapoderiaabrigá-las todas.
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Foto: Corbis/Stockphotos
