Revista da ESPM
| Janeiro/fevereirode 2013
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leitura recomendada
OsNúmeros Falam–
Descubra oque seus clientes
queremantes que eles saibam
StephenBaker
Editora Saraiva – São Paulo – 2012
256 páginas – R$ 34,90
Você sabe o que são os Numerati? São
membros da elite da ciência da com-
putação focados em rastrear todos
os nossos passos, buscando padrões
de comportamento para prever o que
iremos comprar, em quem vamos vo-
tar, por quem vamos nos apaixonar e
até quais doenças teremos no futuro.
O livro mostra como esses códigos
binários são utilizados para monitorar
e manipular o comportamento das
pessoas, sem que elas percebam. O
autor prova que todas as atividades
humanas – on-line e off-line – oferecem
dados que podem ser armazenados,
cruzados e exaustivamente analisados
em busca de informações valiosas para
políticos, profissionais de marketing e
comerciantes, que podem usá-las para
tornar suas atividades mais eficazes.
Stephen Baker
é colaborador da revista
BusinessWeek
e um dos editores do
Blogspotting.net.
TradeMarketing
AdrianoMalufAmui
LCTE Editora, São Paulo – 2012
256 páginas – R$ 52,00
Sob coordenação do professor Adriano
Amui, o livro reúne dados inéditos sobre
as estruturas de trade marketing no
Brasil. Ao todo são 19 artigos escritos
pelos mais experientes profissionais
da área. A obra conta ainda com um
capítulo escrito por diversos alunos de
Amui, que há mais de 10 anos ministra
a disciplina. O objetivo do livro é discutir
o estágio de desenvolvimento do trade
marketing. Sem a pretensão de se
posicionar como conclusivo, o material
propõe um debate democrático como
válvula propulsora para a evolução
do segmento. O livro representa uma
imersão indispensável para profissio-
nais que querem ampliar seu conheci-
mento técnico e seu ponto de vista a
respeito das questões essenciais que
cercam a atividade no Brasil.
Adriano Maluf Amui
é presidente do
INVENT®, da Esfera Gestão e professor
na ESPM. É especializado nas áreas de
planejamento estratégico, tendências,
vendas, KAM e trade marketing.
Sorria, você trabalha
aqui! – 500 Insights para
endomarketing
Analisa deMedeirosBrum
Integrare Business, São Paulo – 2012
224 páginas – R$ 49,90
Especialistas apontam que a opinião
do público interno das empresas tem
grande influência no julgamento dos
consumidores. Com base nesses estu-
dos, as empresas têm investido cada
vez mais em endomarketing. Nesta
obra, a autora mostra que bons salá-
rios, benefícios atraentes e tentadoras
propostas de trabalho nem sempre são
suficientes para deixar colaboradores
satisfeitos e produtivos. Muitas vezes, é
necessário investir emplanos e estudos
personalizados para melhorar a produ-
tividade. O livro reúne técnicas para pro-
mover o alinhamento do público interno
àmissão, visão e valores das empresas.
Analisa de Medeiros Brum
é especialista
em endomarketing. Além de publicitária,
consultora e conferencista, ela é formada
em Relações Públicas pela PUC/RS e em
Administração de Empresas pela URGS,
onde também fez pós-graduação em
Administração e Marketing.
