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setembro/outubrode2014|
RevistadaESPM
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Essa perspectiva de uso levou à criação de soluções
estruturadas para um determinado tipo de uso e que já
temdisponibilidadecomercial limitada.Algunsexemplos
dessas soluções estruturadas de computação cognitiva:
•
Watson Questions & Answers: trata-se de uma plata-
forma restrita para realizar respostas a questões obje-
tivas dentro de um domínio especificado pelo usuário
e que opera sobre um conteúdo também fornecido por
esse mesmo usuário.
•
Watson Engagement Advisor: trata-se de ummodelo
cognitivo de observação do relacionamento que uma
empresa tem com seus clientes e que propõe ummelhor
atendimento dos consumidores a partir do aprendizado
coletivo e do estudo das reações individuais.
•
Watson Discovery Advisor: usando conteúdos pro-
venientes de várias fontes com consagrada credencial
inclusive a acadêmica, o Discovery Advisor é uma sofis-
ticada instância da computação cognitiva que busca
novas correlações insuspeitadas para a explicação
de um fenômeno. Dado o fenômeno em estudo, o Dis-
covery Advisor certamente vai fornecer respostas às
questões que nunca foram feitas, do tipo “você sabia
que... ?”, procurando relações entre coisas e, às vezes,
entre pessoas.
Outros desenvolvimentos de soluções estrutura-
das serão construídos na medida em que os nichos de
demanda vão se manifestando e sendo transformados
emobjetos de análise que resulta no designdemais uma
alternativa. Em todas elas, uma trajetória evolutiva já
tem se revelado sempre presente: perceber, ponderar
— ou “raciocinar” —, relacionar e aprender. No grau em
que se encontra o conhecimento dessa arte, podemos
afirmar que essas são as quatro etapas essenciais para
fundamentar a criação de uma solução estruturada em
computação cognitiva.
Muito ainda está por vir e fica aqui o convite para
acompanhar de perto emconjunto os desdobramentos
dessa nova era. Será um privilégio poder testemunhar
essa evolução emdireção ao futuro.
Fábio Gandour
Cientista-chefe do Laboratório de Pesquisas da IBM Brasil
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