Gilbertosarfati
Economista,mestre (TheHebrewUniversityofJerusalem- Israel)
e doutor (USP) em Relações Internacionais e Pós-doutorando
em Estratégia Empresarial (FGV). Professor de Relações Inter-
nacionais da ESPM-SP. É autor dos livros
Teorias de Relações
Internacionais
e
Manual daDiplomaciaCorporativa
.
AatividadedaEmpresaMultinacionalmoder-
naéessencialmentediferentedadetrintaanos
atrás.
Aglobalização impulsionouosprocessosde
internacionalizaçãoe,hoje, essascorporaçõescada
vezmais se parecem com Estados independentes
com suas próprias regras e também, por que não,
comanecessidadede terumapolíticaexternacoe
rente que articule as demandas dos negócios com
aspressõesgovernamentais e sociais.
Onovoperfil das grandes corporações exige tam-
bémumnovoperfil deprofissional, capazde lidar
comumagrande complexidadede variáveis desde
a projeçãofinanceira de projetos até a negociação
comgovernos e comunidades locais.
Podemos dizer queumdiplomatadeumEstado
tem essencialmente a função de negociar em
nome de seu país, informar o seu governo sobre
aevoluçãodosacontecimentos (políticos, econô-
micosetc.), em relaçãoaumdeterminadoEstado
e, finalmente, representar o seu país perante as
autoridades dos outros países.
Em outras palavras, o diplomata de Estado é a
pessoaresponsável tantopelaexecuçãoquantopor
alimentar ogoverno com as informações necessá-
riasparaa formulaçãode suapolítica externa.
E o que é o diplomata corporativo?O diplomata
corporativo é todoo funcionáriodeuma empresa
designado para desenhar e gerenciar a relação da
empresa commercados, governos e sociedade em
nível internacional.
Algumasdasmissõesdessenovoprofissional incluem:
Desenvolvimento emanutençãodo relaciona-
mento comos governos em seus três níveis (local,
estrangeiro, intergovernamental).
Desenvolvimento emanutenção do relacio-
namento com os canais sociais pertinentes ao
negócioda empresa.
PerspectivasdeTrabalhono
Desenvolvimentodoscanaisdeclienteefornece
dor,monitoramentoepolíticasdaatualepotencial
competição internacional.
Monitoramento e estabelecimentodepolíticas
de informação em nível internacional que contri
buamcomosobjetivosestabelecidosnasdimensões
governo, sociedade emercado.
Portanto,estamosfalandodeumprofissionalmulti-
disciplinarcapazderealizarcruzamentoscomplexos
de informações que vão desde
diferenças culturais, pas-
sando pela capacidade
de avaliar ambientes
políticos e econômi-
cos,atéacapacidade
de transformar isso
em resultados fi-
nanceiros.
Odiplomata corpo-
rativo, assim como o
diplomata do Estado,
pode ou não trabalhar
na coordenação e execução
da estratégia internacional namatriz da empresa
(assimcomoodiplomatabrasileiroquepodeestar
baseadonoItamaratyemBrasíliaoupodeserenvia-
doemmissãoaoexteriorparaocuparalgumposto
estratégico). Assim, todo expatriado, de alguma
forma,éumdiplomatacorporativo,poiselesempre
serávistocomoumrepresentantedopaísdeorigem
destamultinacional.
O desenvolvimento das habilidades de um diplo-
mata corporativo são complexas, exigindo grande
capacidadedenegociação,domíniodevariáveisma-
croemicroeconômicas, compreensãodoambiente
político global, compreensão sobre as diferenças
culturais, domínio de idiomas, conhecimento de
finanças, contratos internacionais e marketing
internacional. Parte destas habilidades podem ser
desenvolvidasemumagraduaçãoepós-graduação,
mastodaselasserãolapidadasnasexperiências
onthe
job
epormeiode treinamentoscorporativos.
séc.XXI:oDiplomataCorporativo
Umprofissional
multidisciplinar é capaz
de realizar cruzamentos
complexos de informações
que vãodesdediferenças
culturais até a avaliação
de ambientes políticos
e econômicos.
F
cadernoespecial
