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S E T E M B R O
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O U T U B R O
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2 0 0 3 – R E V I S TA D A E S PM
LEIF EDVINSSON
Longitude Corporativa
M. Books
SãoPaulo, 2003
220 p. –R$ 39,00
Aascensãodaeconomiadoconhecimentoevidenciou
umadiscrepânciaentreosatuaissistemasdos rela-
tóriosfinanceiroseaavaliaçãodosativosintelectuais.
As corporaçõesmodernas normalmente se orien-
tamcombaseemumaúnicacoordenada: a
finan-
ceira
. Essa é a latitude corporativa. O problema é
que ela só proporciona uma visão parcial do
quadro. A outra coordenada-chave – a
longitude
corporativa
– falta. Énecessárioquehajaalgum
métodoparamedira longitude–ou,ditodeoutra
forma, demensurar o capital intelectual.
Este vem a ser uma combinação entre o capital
humano–asmentes,ashabilidades,as idéias,eo
potencial dosmembrosdeumaorganização–eo
capital estrutural –queconsisteemclientes,pro-
cessos,bancosdedados,marcase sistemas.
Longitudecorporativa
proporcionaummeiodena-
vegar pelaságuas turbulentasdosnegóciosesa-
tisfaz a demanda por novosmecanismos,mode-
los,medidasemetáforasquenospermitamcapi-
talizar sobreanova realidade.
LeifEdvinssonapoiouosprimeirosmovimentosquefo-
mentaram o capital intelectual (CI) e defendeu a
mensuraçãonos relatóriosanuaisdasempresas. Seu
livrode1997,
Capital intelectual
(escritoemparceria
comMichaelMalone)baseava-seemsuasexperiênci-
asnacompanhiadeserviçosfinanceirosSkandia.Após
deixá-la,em1999,foinomeadonaUniversidadedeLund
paraocuparoprimeirocargodomundodeprofessorde
Capital IntelectualedeEconomiadoConhecimento.
ANDRÉAMACHADO
AComunicação com o Público
Qualitymark Editora
Riode Janeiro, 2003
208 p. –R$ 30,00
Transmitir mensagens com eficácia e competên-
cia, para públicos de quaisquer naturezas, pode
ser uma tarefa extremamente complicada. Espe-
cialmentequandose tratadeumemissorquenão
está familiarizadocomasnoçõesbásicasdecomo
se portar e se comunicar com audiências diver-
sas.Epor trásdeumasimplesapresentaçãobem-
sucedida, existe todo um conjunto de práticas e
técnicas desenvolvidas por especialistas na arte
de fazer-seentender.
Acomunicaçãocomopúblico tratadosdiferentes
níveisdecomunicaçãonos relacionamentosentre
aspessoas,usandouma linguagemsimpleseprá-
tica. Semdesprezar osaspectos teóricos,promo-
ve reflexõesquede fato interferemna comunica-
çãocotidiana.
Além de comentar aspectos como a postura, os
gestos,ousocorretoderecursosaudiovisuais,tam-
bémofereceelementosparaqueo leitorsejacapaz
derefletirsobreaqualidadedosseusrelacionamen-
tospessoais.
Andréa Machado é fonoaudióloga, presta con-
sultoriaempresarialem técnicasdeapresentação,
comunicação com o público e relacionamentos
interpessoais.
WILLIAMC.BYHAM,AUDREYB.SMITH,
MATTHEWJ.PAESE
FormandoLíderes
PrenticeHall
SãoPaulo,2003
320p.–R$55,80
Nagrandemaioriadoscasos,osucessodasorgani-
zaçõesédefinidopor um fator: aqualidadedeseus
líderes. Mas desenvolver grandes líderes nunca foi
tãodifícil,comoagora. Baseando-senaexperiência
demaisde1.600empresas, três reconhecidoscon-
sultoresde liderançamostramcomo identificaros lí-
deresdeamanhãdentrodesuaorganização,acele-
rarodesenvolvimentoeautilizaçãodelesemaximizar
seuvalorparasuaempresa.
Formandolíderescobrecadafasedodesenvolvimento
e sucessão de executivos, introduzindo técnicas de
impactoesemburocraciaeque,segundoosautores,
realmente funcionam. Há capítulos sobre como ali-
nhar odesenvolvimentodeexecutivoscomaestra-
tégiacorporativa;comotirarplenavantagemdasatri-
buiçõesdecurtoprazo,detreinamentoprofissionale
outrasabordagens;ecomoassegurara responsabi-
lidade/prestaçãodecontasemedir resultados.
William C. Byham, Ph.D., é presidente e CEO da
DevelopmentDimensions International (DDI)consul-
toresdeRecursosHumanos.
AudreyB.Smith,Ph.D.,évice-presidenteconsultora
dos grupos Staffing andAssessment Consulting e
ExecutiveSuccessionManagement naDDI.
MatthewJ.Paese,Ph.D.,égerentee líderdaPrática
deDesenvolvimentodeExecutivosdaDDIerespon-
sável pela elaboração de sistemas de desenvolvi-
mentodeexecutivos.
