setembro/outubrode2012|
RevistadaESPM
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Alexandre
–
Hoje,opapeldosCEOsno
planejamento estratégico é omesmode
décadasatrás?
Mintzberg
– Estámais clarohojedo
quenunca. OBear Stearns [
banco de
investimentodeNovaYork, quequebrou
no início da crise financeira de 2008
]
fazia planejamento estratégico. O
LehmanBrothers[
outrobancode inves-
timentodeNovaYork,cujafalência levou
a crise ao ápice
] fazia planejamento
estratégico. Esses bancos eram con-
troladospor tecnocratasfinanceirose
acabaramdevastados.
Alexandre
–
O senhor acha que isso
vaimudardepoisdacrise?
Mintzberg
– Vocêmesmo pode res-
ponderàpergunta.Oquemudou?E já
se passaram quatro anos inteiros. O
problema está enraizadomuitomais
profundamente doque parece. Éum
problemapolítico. Omundo corpora-
tivo – empresas de energia, indústria
farmacêutica, o setormilitar eo seg-
mento financeiro – está totalmente
nocontroledosgovernosamericanoe
britânico. Elesgostariamdecontrolar
todososgovernos.Esseéoproblema.
Alexandre
–
Que processos de apren-
dizadoos gestoresdehojedeveriam es-
tarusandopara formularestratégias?
Mintzberg
– Não acho que exista
uma fórmula para aprender. É ape-
nas umaquestãode abertura ehabi-
lidadeparaouvir.
Alexandre
–
O que é preciso para de-
senvolveressahabilidadedeouvir?
Mintzberg
– Uma cultura aberta,
que respeite ideiaseassumaqueelas
podem vir de qualquer lugar. Uma
culturaque encoraje as pessoas a ter
ideias e depois encoraje o sistema a
levar essas ideias adiante. Aprender
nãoénenhumprocessomágico;basta
estarcomamenteaberta.
Alexandre
–
Até que ponto se pode ir
quando se trata de mudar um plano
estratégicosemcomprometeraquiloque
você passou semanas oumesmomeses
formulando?
Mintzberg
–Nãohá fórmulapara fa-
zer coisa alguma em administração.
As fórmulas são o problema, e não
a solução. Não há fórmulas. Apenas
ideias e treinos que você pode fazer
para pensar sobre as coisas. Quanto
aodesafiode adaptar umplano sem
comprometer sua essência, bom, às
vezes é
preciso
comprometê-la. Se a
sua estratégia é ruim, você terá de
comprometê-la.
Em2008, oLehmanBrotherspediuconcordata, oqueagravouacrisenosEUA
Omundocorporativo
–empresasdeenergia,
indústriafarmacêutica,
osetormilitareo
segmentofinanceiro
–estátotalmenteno
controledosgovernos
americanoebritânico”
“Nãoháfórmula
parafazercoisaalguma
emadministração.
Asfórmulassão
oproblema,
enãoasolução”
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