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Administração par
ticipativa:modismoou componente de um novo paradigma
de gestão e relações de trabalho?
objetivo deste trabalho é discutir a questão da
participação dos empregados e colaboradores no
processo decisorio e nos resultados de suas
empresas, dentro de um contexto de mudanças
organizacionais que tem caracterizado o nosso
ambiente empresarial nos últimos tempos.
Esta questão não é nova, mas vem assumindo
uma importância maior no contexto atual e nos
cenários futuros de globalização economia, dos
novos mercados representados pelos blocos
econômicos, das mudanças tecnológicas e da força
de trabalho e, sobretudo, da crescente
competitividade empresarial entre países. Neste
ambiente competitivo, a busca da qualidade, da
produtividade e da satisfação do cliente tem
determinado mudanças nos sistemas de gestão, nas
formas de organização do trabalho e da produção
(Fleury, 1990; Paula Leite, 1994), que se
caracterizam pela tendência ao trabalho em grupo,
compostos por colaboradores de elevado nível de
qualificação e polivalentes, e por políticas de gestão
que estimulem o comprometimento da força de
trabalho com objetivos e resultados empresariais
(Albuquerque, 1992). A aceitação e contribuição
para mudanças organizacionais, bem como o
comprometimento com objetivos, significam
participação,
entendida como "o envolvimento
mental e emocional de pessoas em situações de grupo
que as encorajam a contribuir para os objetivos
grupais e a repartir responsabilidades entre elas"
(Davis e Newstrom, 1989).
Dentro destas condições é que se coloca a
importância do estudo da administração
participativa e da participação, em suas múltiplas
dimensões.
O objetivo deste texto é encaminhar algumas
reflexões a este respeito, procurando analisar
algumas "experiências de sucesso" de empresas que
vêm assumindo pressupostos da gestão participativa
como ingrediente básico de seu modelo de gestão.
Não é nossa intenção neste texto estar
discutindo a administração participativa sob o
prisma ideológico (Storch, S., 1987), nem sob
enfoque da propriedade coletiva e auto gestão,
nem sob o enfoque crítico ou comparativo com
outras abordagens. Neste texto, interessa apenas a
ótica do estudo dos eventuais denominadores
comuns entre empresas que obtiveram sucesso
implementando mudanças organizacionais, com
base na valorização das pessoas, no
empowerment,
na gestão participativa.
Diferentes sentidos da participação
e da gestão participativa
Trabalho em grupo (
team work),
participação e gestão participativa
A tendência ao trabalho em grupo e a adoção
de sistemas de gestão mais participativa são
premissas fundamentadas da nova concepção de
sistemas gestão na empr esa competitiva
(Albuquerque, 1992).
Os deba t es sobre a pa r t i c i pação e as
práticas de gestão participativa estão sendo
revitalizados em função da competitividade
mundial e das novas formas de competição
(Best, Michael H., 1990), tendo como foco sua
d i s c u s s ão em r e l a ç ão às emp r e s as e a
eme r g ê n c ia de uma nova " g e r a ç ão de