janeiro
/
fevereiro
de
2010 – R E V I S T A D A E S P M
167
Educação
financeira
Aeducaçãofinanceiraéparteintegrante
da estratégia de negócio e de investi-
mento social privadodoCiti.Umadas
principais frentes de atuação é o Pro-
gramaGlobal de Educação Financeira
–criadoem2003pormeiodeparceria
entre a Citi Foundation, Microfinance
OpportunitieseFreedom fromHunger.
Oprograma doCiti parte da premissa
de que famílias de todos os níveis de
renda possuem aspirações como casa
própria, educaçãoparaosfilhos eme-
lhor qualidadedevida. Paraosmenos
favorecidos,apobreza implicaemnão
ter renda suficiente para atingir esses
objetivos.Poupar,mesmoempequenas
quantias, e gastar com cautela, estão
distantesda realidade.
Comesseraciocínio,oProgramaGlobal
deEducaçãoFinanceiradoCitioferece
ferramentasquetornamacessíveisinfor-
mações para desenvolver habilidades
emfinançaspessoaisegestãofinanceira
de pequenos negócios. Desde 2004,
o Citi tem por compromisso investir
globalmenteUS$200milhões em ini-
ciativas conduzidas por organizações
não-governamentais alinhadas à visão
de que orientar as pessoas para gerir
conscientemente as finanças pessoais
éatuar dentrodospreceitosda susten-
tabilidade. No Brasil, o banco possui
parcerias com aAgênciaNacional de
Desenvolvimento Microempresarial
(ANDE) e comoCentrodeApoio aos
Pequenos Empreendimentos do Ma-
ranhão (CEAPE-MA), organizações
que multiplicam a divulgação dos
conteúdospedagógicos.
Outras frentes de multiplicação desta
metodologia incluem a formação de
educadores de ONGs e também por
meio da Semana Citi da Educação
Financeira, iniciativa que mobiliza
funcionários voluntários em diversas
cidades. O processo de disseminação
de conteúdo do Programa Global de
EducaçãoFinanceiranãoocorreapenas
de forma presencial. Com umameto-
dologia simples eeficaz, oCiti lançou
um
e-learning(
disponívelnositewww.
citi.com.br) que reúneo conteúdo em
formatos especiais para diferentes fai-
xas etárias: crianças, jovens e adultos.
O curso online para jovens e adultos
apresenta cinco módulos temáticos:
poupança, gerenciamento de dívidas,
orçamento, negociações financeiras e
serviçosbancários.
Diversidade
Adiversidadeéumaquestãoestratégica
paraoCitie temespecialênfasenoBra-
sil, um país formado por pessoas com
característicasdistintas,diferentesetnias,
culturaseformações.OCitiacreditaque
essariquezadeveserrefletidadentrodo
negócioe, para isso, possui políticasde
inclusãoquedãooportunidadeefavore-
cemadescobertadenovos talentos.O
ProgramadeDiversidadedoCititempor
focoa inclusãosocial,pormeiodacon-
trataçãode jovens aprendizes de baixa
rendadoIPP–InstitutoProfissionalizante
Paulista;a inclusãoétnica–emespecial,
afrodescendentes,contratadosdaFacul-
dadeZumbidosPalmares–;eainclusão
depessoasportadorasdedeficiência.
Umdosprincipaisdestaquesdapolítica
dediversidadeéoProjetoSomar.Reali-
zadoemparceriacomoColégioPauli-
ceiaeaAssociaçãoparaaValorização
ePromoçãodosExcepcionais (Avape),
visaàcontrataçãodedeficientesintelec-
tuaispara trabalharnoatendimentoaos
clientesemagênciasCitibank.
Finanças
sustentáveis
Para contribuir efetivamente com o
desenvolvimento sustentável, épreciso
incorporaraanálisedosaspectossociais,
ambientaiseeconômicosàspráticasde
gestãodaorganização.A tarefaécom-
plexa e exigeumaprofundamudança
na cultura do negócio, que permita
integrar o conceito de sustentabili-
dade ao planejamento estratégico
da organização.
NoCiti, a criação de uma política de
riscosocialeambiental,cadavezmais
abrangente, faz parte do processo de
construção de ummodelo sustentável
de fazer negócios no setor financeiro.
Odesenvolvimentodessapolítica,que
é aplicada às linhas de negócio, teve
iníciocomacriaçãodosPrincípiosdo
Equador. Mais do que signatário do
acordo,oCiti foiumdosquatrobancos
internacionaisa liderarsuacriação,em
2003.Nomesmoano, como formade
estender o compromisso para outros
tiposdeoperaçãodecréditodogrupo,
além dos projetos de infraestrutura, o
CitiimplementousuapolíticadeGeren-
ciamentodeRiscoSocialeAmbiental.
Acriaçãodenovosprodutoseserviços,
orientados pelo conceitode responsa-
bilidade socioambiental, ajuda a pro-
mover o desenvolvimento sustentável
e a reduzir as desigualdades sociais
existentesnoPaís. Por isso, aorganiza-
çãobuscaatrelar essesconceitosà sua
estratégiadenegóciosaoidealizarnovos
produtoseserviços.
î
