Revista daESPM – Julho/Agosto de 2002
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Sem dúvida, existem setores em
que o impacto da motivação não foi
tão dramático e, em alguns, as em-
presas do grupo de teste tiveram re-
sultados até piores que as do grupo
de controle. Porém, os resultados
apresentados pelos setores bancário,
eletroeletrônico, serviços, tecnologia
e computação são muito significati-
vos não só pela diferença quantitati-
va do retorno, como também pelo
fatodeque todos esses setores depen-
dem em grande parte de pessoas para
as suas atividades. Mesmo o setor
bancário, que está automatizando-se
rapidamente, ainda depende bastan-
te de pessoas para o atendimento a
clientes.
A implicação prática dessa
constatação é que a alta administração
de empresas de serviços e outros seto-
res que dependam do trabalho humano
deve cuidar commuito carinho damo-
tivação de seus funcionários.
c) No que se diferem boas empre-
sas para se trabalhar, de acordo com
as suas origens?
Paraessahipótese,utilizamossomen-
te as empresas da listadas 100melhores
para se trabalhar.
Neste ponto do nosso trabalho, nos-
sa atenção se voltou para as possíveis
diferenças entre uma boa empresa para
se trabalhar com controle acionáriobra-
sileiro e outra com controle acionário
americanooueuropeu. Em resumo, con-
cluímosqueas empresasnorte-america-
nasganhamquandooassuntoédinheiro
eoportunidadesdecarreira,masperdem
em quesitos menos tangíveis, como se-
gurança, camaradageme responsabilida-
de social. As empresas brasileiras não
se destacam em nenhuma das duas di-
mensões, ou seja, não são as quemelhor
pagam nem as que oferecem melhor
ambiente de trabalho.
Como ponto de partida, no entan-
to, vale a pena se perguntar o que di-
ferencia uma empresa onde é bom se
trabalhar de uma empresa onde não o
é. De acordo com as respostas
fornecidas pelos funcionários das 100
melhores empresaspara se trabalhar no
Brasil, a diferença está principalmente
nos aspectos qualitativos do ambiente
de trabalho. Os gráficos abaixo apre-
sentam as médias das cinco primeiras
e das cinco últimas empresas do
ranking
das 100 melhores para se tra-
balhar. Fica claro, combasenos dados
disponíveis, que a diferença entre os
primeiros e os últimos colocados não é
o salário, mas o ambiente de trabalho.
Émuito interessante notar que, apesar
denãohaver grandes diferenças salari-
ais entre esses dois grupos, a percep-
ção dos funcionários dos últimos colo-
cados é que eles ganham pouco. Em
outras palavras, a percepção subjetiva
do ambiente influencia a forma como
variáveis objetivas, como salários, são
percebidas pelos funcionários.
Figura 1 –Média das notas das cinco primeiras colocadas e das últimas cinco colocadas no
ranking
das 100melhores
empresas para se trabalhar da revista
Exame
Figura 2 –Média de salários e remuneração por nível hierárquico das cinco primeiras colocadas e das últimas cinco
colocadas no
ranking
das 100melhores empresas para se trabalhar da revista
Exame
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
Médiademédia salarial
diretores egerentes
Média de remuneração
diretores egerentes
Médiademédia salarial
outros cargos
Média de remuneração
outros cargos
Média 5 primeiros
Média5últimos
6
5
4
3
2
1
0
Remuneração
Benefícios
Oportunidade
Segurança
e confiança
Orgulho
do trabalho
Clareza
e abertura
Camaradagem Responsabili-
dade social
Média 5 primeiros
Média5últimos
