Revista daESPM – Julho/Agosto de 2002
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b) Existem setores que sãomais
beneficiados do que outros através
da criação e manutenção de um
bom ambiente de trabalho?
Para essahipótese, ogrupode tes-
te é composto pelas empresas que
aparecem nas duas listas da
Exame
e
ogrupode controle é compostopelas
empresas que aparecem somente na
lista das 500maiores emelhores.
Tabela2–Lucrogeradopelogrupodetestes(empresasqueaparecemnas
duaslistas)
tativas. Nos dois setores onde obser-
vamos os resultados mais significati-
vos, as empresas dogrupode testeob-
tiveram resultados cinco a seis vezes
maiores do que as do grupo de con-
trole.
A tabela abaixo fornece a compara-
ção por setor do retorno sobre o
patrimônio.
Tabela3–Retornosobreopatrimônioporsetorparaosgruposdecontrole
edetestes
O nosso segundo passo foi identi-
ficar sehaveriaempresas emqueo im-
pactodepessoasmotivadas fossemai-
or. Nesse caso, pudemos concluir que
empresas que dependam mais inten-
samentedo trabalhohumano sãomais
beneficiadas por pessoas motivadas.
Essaproposição é até intuitiva, porém
o tamanho do impacto de pessoas sa-
tisfeitas ultrapassou as nossas expec-
Setor
Retorno sobreoPL (%)
Alimentos
Automotivos
Bancário
Comércio varejista
Construção
Eletroeletrônico
Farmacêutico
Material de construção
Mecânica
Papel e celulose
Química e petroquímica
Seguros
Serviços diversos
Siderurgia emetalurgia
Tecnologia e computação
Grupode controle
1,45
8,00
-5,68
6,23
9.91
3,82
-1,56
7,19
17,17
10,85
7,03
-0,55
9,75
9,44
11,06
Grupode teste
-1,03
6,00
11,03
7,82
-9,10
14,10
0,40
8,90
15,43
12,10
10,45
11,85
56,10
15,20
58,4
Geral do setor
1,24
7,67
-4,65
6,42
7,54
5,29
-1,00
7,33
16,30
11,02
7,38
0,53
16,88
9,83
18,95
Descrição
PatrimônioLíquidode todas as empresasdogrupode testes
LucroLíquidogeradopor todas as empresasdogrupode testes
LucroLíquidoqueseriageradoseo retornosobreoPL fossede3,07%
Lucro adicional dogrupode testes
Valor (US$bilhão)
16,5
2,4
0,5
1,9
