Claudia
Penteado
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M A I O
/
J U N H O
D E
2 0 0 6 – R E V I S T A D A E S PM
RAFAELDUTTON
DiretordanTime, empresade
entretenimentoparacelular
focada em inovação – criada
na Incubadora de Empresas
daPUCeestimuladapela
Endeavor
.com.br
1.Oquevocêestá
fazendo de inovador?
AatuaçãodanTimeestá totalmente ligada
à inovação. Somos umamistura de 4 dos
setores mais promissores da economia
mundial: telecomunicações, computação
(tendoà frentea internet), entretenimento
emídia. Aprocurapor umnovo segmento
de mercado – ou, como sugerido no
recente sucesso literário, por um Oceano
Azul – talvez seja a maior comprovação
deste conceito de Inovação. Trata-se da
exploraçãodeumaoportunidadegenuína,
de umnovomercado, novos clientes e de
um novo desejo para as pessoas. Nos
últimos4/5anosesta foi aprincipal busca
a queme dediquei, e a criação constante
de novos produtos para este mercado
mantém crescente esta atividade.
2. Comovocêestá
implementandoasua idéia?
Pesquisando novas tendências dentro
destes 4 segmentos. Fazendo conexões
distintasentresuasprincipaisnovidades,
para criar novos produtos que gerem
desejoe sejamatrativos paramilhões de
pessoas. Sob o aspecto prático, criei –
na nTime – vários produtos para este
mercado, popularmente conhecido como
“Internet Móvel”, e que atendem hoje a
mais de 5 milhões de usuários. Criar
produtos,naturalmente,nãoéuma tarefa
simples – e, num mercado ainda em
formação, é um desafio ainda maior.
Não há pesquisas comparativas ou
análises empíricas que possam ser
realizadas – e uma grande dose de
aposta e risco deve ser considerada.
Os estudos devem focar em conhecer
profundamenteosmercadosenvolvidos,
suas tendências de evolução e, prin-
cipalmente, os clientes potenciais. O
processo de inovação na nTime ocorre
de forma constante e objetiva: a cada
ano temosodesafiodecriar umgrande
novo produto (inovação radical) – algo
efetivamente único em nosso mercado
– e inovações graduais em todos os
produtos lançados. Acredito que esta-
mos atingindo esse objetivo com
sucesso até agora, e, nomomento, es-
tou estruturando uma equipe de 3 a 4
pessoas para trabalhar comigo ex-
clusivamente nesta atividade. Realiza-
mos constantes pesquisas nestes 4
segmentoseem reuniõesde
brainstorm
levantamos as possibilidades de cria-
ções que vislumbramos. Em seguida,
estas são confrontadas com os resul-
tados de estudos de inteligência de
mercado,análisedeconcorrênciaeperfil
de potenciais usuários para então che-
garmos a protótipos de novos produtos
ou novas funcionalidades.
3.Quais têmsido
os resultados?
Em cinco anos, a empresa lançou pelo
menos três produtos que podem ser
considerados (não apenas pos nós, mas
pelo mercado) como únicos e com-
pletamente inovadores. Estes produtos
permanecem em ritmo de crescimento,
não só de novos clientes, mas de uso –
por parte dos já conquistados. O desafio
que nos impusemos exige um com-
promisso de concentração e objetividade
constantes.Por issoestamosestruturando
umaáreade Inovação, coma funçãonão
só de gerar novas idéias, mas como
catalisadora de toda a empresa. Já são
três pessoas, na área, e estamos
desenvolvendo trêsgrandesprojetoscom
característicasde inovação radical parao
início do próximo ano. Os resultados
esperados são: mais usuários e mais
receitas.
PJPEREIRA
DiretordeCriaçãodaAKQA
emS.Francisco (EUA).Foi
presidentedo júri deCyber
LionsnoFestivalde
PublicidadedeCannes, no
1.Oquevocêestá
fazendo de inovador?
Inovação, na nossa área, vem de
idéias. Idéiasvêmdegentecomcabeça
fresca. O que estou fazendo é investir
paradescobrir gentenovae fazer essa
galera pensar de um jeito diferente.
Digo isso porque é frustrante visitar
escolas, olhar o trabalhodeuma turma
de gente entre 18 e 25 anos e não
achar nada de realmente novo, só um
monte de anúncios. Caramba! Garanto
queessa turmapassamais tempocom
o celular do que lendo revista. Mais
tempo no computador e no videogame
que assistindo a TV. Mas eles conti-
nuam obcecados em copiar o que
acham que as gerações anteriores
fazemmelhor do que eles. É mais ou
menos como se todos eles tivessem
seus iPods recheados com músicas
de Frank Sinatra – e mais nada!
2. Comovocê
está implementando
a sua idéia?
Principalmente tentando convencer
a galera mais nova de que não há
nadadeglamurosoemsimplesmente
repetir o que todomundo tem feito.
Quenãoébacana fazer umportfólio
de meros anúncios e que o futuro
delesserá feitode idéiasquepossam
viver em qualquer mídia. Por causa
disso, eu vou pelo menos uma vez
por mês a uma escola importante,
para falar aos estudantes de pro-
paganda, mostrando que bobagem
estão fazendoquandomostramsuas
pastas só com coisas impressas.
Além disso, como uma ação maior,
eumontei – comopessoal daAKQA
–umconcurso internacionaldeestu-
dantes, onde nós vamos apresentar,
no festival da publicidade, em
Cannes, os futuros talentos da
propaganda internacional.
3. Quaisserãoos
resultados?
Queriaver essagarotadamostrando
pastas que eu simplesmente não
pudesse ter feito.Nemninguémmais
velho do que eu. Porque nós não
vivemos o mundo que eles vivem.
Não sabemos o que eles sabem. Se
eu pudesse fazer um pedido para
um gênio da lâmpada, queria que
nunca mais tivesse que abrir uma
pasta de profissional jovem e
encontrar só anúncios...
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