Revista daESPM – Julho/Agosto de 2002
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ficação de todo o ambiente da empresa:
• Expondo as pessoas aos inconve-
nientes atuais que originam a necessi-
dade da mudança (através de uma co-
municação aberta e transparente).
•Demonstrando às pessoas os bene-
fícios damudança para o futurode cada
um e para o da empresa.
• Incentivandoos primeiros passos e
corrigindo os erros de maneira
encorajadora,paraquenãoestimulenos
funcionários omedo de errar e fazê-los
optarpelacomodidadedanão-mudança.
• E, finalmente, expondo claramen-
te quais os riscos que implicam asmu-
danças.
Essasmedidas tornam todooproces-
so bemmenos traumático, diminuindo
a ansiedade, omedo e o
stress
.
Conclusão
Vimos que a mudança é imprescin-
dível e que nossos paradigmas são os
principais focos de resistência a essas
mudanças.Mas,quemsabe,adotandoum
novo paradigma (de como lidar com as
mudanças) as pessoas e as organizações
possam tornar-semaisefetivasnomundo
dehoje?Cremosqueomodeloproposto
por Spencer Johnson em “QuemMexeu
noMeuQueijo?” trazagilidadee rapidez
que as pessoas precisampara adaptar-se
às mudanças e, conseqüentemente,
transformar as empresas.
“Aauto-estima
daspessoasé
aumentadase
houver liberdade
depensamento,
reconhecimentoe
compartilhamento
do trabalho.”
•AnaGabrielados Santos/CristianeGama/DanielVargas/LucianaBenetton/Luis
Fernando Gambale/Marcelo Akio Matsumoto/Róbson Sacucci/Vinícius L. B.
Almeida –
Alunos doMBA daESPM, matériaFatorHumanoministrada pelaProfª
CecíliaCarmen JacintoAndrade
COVEY, Stephen R. –
Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes.
São Paulo: Editora Best Seller,
1992.
DRUCKER, Peter F. –
OMelhor dePeterDrucker: oHomem.
SãoPaulo: Nobel, 2002.
HARDY,Dale,MILLS,Don–
BringingaboutChange
.
CanadianUnderwriter
,Apr. 2002;Vol. 69, Iss.
4; pg. 42;
JOHNSON, Spencer –
QuemMexeu noMeuQueijo?
Rio de Janeiro: Record, 2001.
SCHUTZ,Will –
Profunda Simplicidade.
SãoPaulo:Agora, 1989.
Bibliografia
