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J U L H O
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A G O S T O
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2 0 0 3 – R E V I S T A D A E S P M
Essasquestões remetemaumane-
cessidade de maior compreensão
das variáveis presentes na pessoa
que “consome”
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a religião. Para
essa compreensão é necessário
avaliar qualmodelo, entreos exis-
tentes,poderia sermaisadequado.
Neste artigo, portanto, temos
comoobjetivoapenas indicativo,
sem entrar em análises lógicas e
empíricas profundas, discutir a
adequaçãode trêsmodelos sobre
o comportamento do consumi-
dor: o modelo das tipologias, o
modelo de processo em etapas e
omodelo de influência social.
1.
O
MODELO DE
TIPOLOGIAS APLICADO
AOS
FIÉIS CATÓLICOS
O modelo de tipologia do con-
sumidor aceita o princípio bási-
co de que pessoas podem apre-
sentar características semelhan-
tes, podendo ser reunidas emgru-
pos específicos.As características
podem ser visíveis emensuráveis,
tais como a idade e o sexo, ou
não tão visíveis, tais como a ca-
racterística de introversão. As
tipologias são largamenteutiliza-
das naAdministração, por exem-
plo, na seleçãodepessoal.Aclas-
sificaçãoéapenas aprimeirapar-
te da tipologia. Tendo agrupado
pessoas, o objetivo domodelo é
obter os padrões de comporta-
mentodas pessoas. Estabelecidos
os padrões, podem-se criar trei-
namentos para atendentes, ou
criar previsões de vendas.
Aplicar o modelo a um organis-
mo tão amplo como a Igreja Ca-
tólica pode sermuito difícil, ten-
do em vista as grandes diferen-
ças sociais.
1.1.
TIPOLOGIA
PELOS
CRITÉRIOS
DEMOGRÁFICOS
Chama-sedemografia ao conjun-
todevariáveisdeumapopulação,
as quais são passíveis de men-
suração.Ademografiaaplica-sea
grandes contingentes, tais como
populações de países e divide-se
em variáveis sobre estrutura do
corpo; sobre dinâmica do corpo;
sobre critérios sociais; sobre cri-
térios econômicos e sobre hábi-
tos/padrões.
Sobre as variáveis relativas à dinâ-
mica do corpo (tais como as
doenças crônicas, problemas de
pele, estresse, ...) observamosque
a maioria das pessoas que bus-
cam a religião católica tem pro-
blemas de saúde. A igreja é en-
carada pela maioria da popula-
ção não apenas como um orga-
nismode saúdepara a alma,mas
também como fonte de solução
deproblemasdedoenças. Segun-
dopadres, osmaiores problemas
que as pessoas buscam solucio-
nar na igreja estão relacionados
à saúde.
Sobre as variáveis relativas à eco-
nomia (renda, hierarquia de gas-
tos, bens possuídos, dívidas,...),
comentaremos a renda. No pro-
cessode socialização, sãoosmais
pobres que acabam participando
das igrejas. Pessoas com maior
poder aquisitivo encontram em
outrosmeios sociais, comoclubes,
a realização de suas atividades
sociais. Sobre os pobres, existe
ainda a busca pormelhores opor-
tunidades financeirasatravésda fé
no acontecimento sobrenatural.
Sobreoscritériossociais (estadocivil,
local demoradia, profissão,...), po-
demos comentar que os católicos
rurais tendemasermais tradicionais
e conservadores, enquanto os
urbanosestãomaispreparadospara
mudanças. Em suamaioria, os fiéis
sãomoradores urbanos.
Sobreestudoeprofissão,observa-se
que algumas profissões apresentam
teoriase fontesdeconhecimentoque
podem distanciar as pessoas da
igreja,comoporexemploaFísica,a
Psicologia, aAstronomia, entre ou-
tras. Em suamaioria, o consumidor
católico tempoucoestudoeprofis-
sões técnicas.
“Pessoas com
maior poder
aquisitivo
encontram em
outrosmeios
sociais, como
clubes, a
realizaçãode
suas atividades
sociais.”
Sobre as variáveis de estrutura do
corpo (idade, sexo, tamanho,
peso, cor dos olhos, ...), a variá-
velmais importantenesta reflexão
é a idade: como há diferentes ti-
pos deatividades religiosas ofere-
cidas pelas igrejas, então surgem
grupos, tais comoos jovens volta-
dosparaacrisma; as crianças vol-
tadas para a catequese; os idosos
voltados para a legião de Maria,
o apostolado da oração e
vicentinos. Pelas nossas observa-
ções, no entanto, a maioria do
público é composta por pessoas
mais velhas.
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