março
/
abril
de
2010 – R E V I S T A D A E S P M
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Foconagestão
Frente à realidade contemporânea, o desafio de
buscarnaessência,nobásicoenoóbvioadiferen-
ciaçãoeoconceitoestratégicodamarcarepousanas
mãosdogestordeprocessosdecomunicação.Não
setratadodesafiodenovosmeioseferramentasde
comunicação, postoquea inovação semprebateu
àsportasdaatividade.Odesafioaqui,quepermite
manter acapacidadedeperceber, dediagnosticar,
de dialogar e de formular soluções, está namais
tenraecomplexaorigem: amatéria-primaégente
egentemuda,evolui,trocadeopiniãootempotodo
–principalmenteestimuladaporsuasexperiências
commeiosemídias.Aaproximaçãoeacredibilidade
estãoemxequeeexploraroqueaindanãofoifeitoe
ampliarfronteirastorna-seumaexigênciaeumca-
minhoporvezestortuoso.Eexigeumconhecimen-
toestratégicomaisamplo,empartedastécnicasque
envolvemações,empartedasexperiênciasporelas
geradas,paraqueescolhasaconteçamcomaplena
certezadepotencialidadesedeobjetivos factíveis.
Portanto,“quemgerenciaaimagemdeumamarca
deimediatoprecisaterconhecimentodetodosesses
pontosdecontatoebuscaradministrarosqueforem
possíveis”,
6
onde optar não é questão demoda,
masderelevância frenteaotodoeaosobjetivosdo
projeto.Comclarossinaisqueestãoporaí,portodo
otempo,contextualizadosevivenciados.Esfingee
enigma, comoumeterno jogodexadrez.
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desreferencialização”. InGUMBRECHT,HansUlrich.Corpo
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Cursodepropaganda
–
do
anúncioàcomunicação integrada
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2004, p. 51.
NOTAS
ES
PM
PAULOROBERTO
FERREIRADACUNHA
ProfessordePlanejamentoEstratégicoedeComu-
nicação IntegradadaESPM.MestreemComu-
nicação–pesquisaemcinemanorte-americano.
Publicitáriocomatuaçãonaáreaexecutivade
agênciasdepropaganda.
