CulturaOrganizacional
R E V I S T A D A E S P M –
março
/
abril
de
2010
50
ferenciou3níveisdecomoacultura
corporativa pode ser analisada: os
artefatosvisíveis,osvaloresabraça-
doseascertezastácitas.Osartefatos
visíveis são todos os comporta-
mentos, ações e fatos observáveis
pelas pessoas. Geralmente estão
apoiando os valores vigentes. As
certezas tácitas, por outro lado, são
as crençasmais profundas
sobreanatureza,ohomem
e sobre a verdade. Casoos
artefatos não apoiem os
valores,identificaremosque
existeaí uma certeza tácita
mais profunda operando e
direcionandoosistema.
Schein faladeumprincípiogeral a
fimde nos aproximarmos da com-
plexidadeculturaldeumaorganiza-
ção:“ocaminhoparaonívelcultural
mais profundo é identificar as con-
tradições e os conflitos observados
entre o comportamentomanifesto,
a política, as regras, os costumes
(artefatos), e os valores abraçados
atravésdosrelatórios,planosdeação
eoutrascomunidadesgerenciais.”
Acreditamosquecrençasdefinem,
sim, comportamentos e ações, o
chamado efeitoPigmalião.
Culturabrasileira
nasorganizações
Um dos modos de compreendermos as
crenças culturais de uma organização é
analisarmos o espelhamento da cultura
nacional no âmbito da organização. Hofs-
tedenos ensina como a culturadeumpaís
influenciaasorganizações,aodiscorrersobre
as 5dimensões da cultura de umpaís. São
elas: tolerância a incertezas, distância do
poder, individualismo,masculino/feminino,
orientaçãode longoprazo.
Existemcinco fatores importantesquedeterminam
oscomportamentosdassociedadesedos indivídu-
os, aosquais associamospelomenosumexemplo
nomundocorporativo,oquecremosproporcionará
umaviagemaomundo real (qualquer semelhança
não émera coincidência!):
Índice de Distância do Poder: pode
quemmanda,obedecequemtemjuízo,ouháumclima
deconfiançaemqueaspessoassentemquepodem
contribuir de verdade e construir um futuro que
tenha significado;
Individualismo:olemaéumportodose
todosporum,oucadaumcomosseusproblemas?
Estamos falando de individualismo em oposição
ao coletivismo;
Masculino:aquiestamosfalandodapo
larização que pode haver entre assertividade que
leva à competiçãoouo apoioque leva a cooperar,
aocuidar, aoprover, ao servir.Qual estilode lide-
rança é sinônimo de sucesso? Este vetor indica a
oposiçãoentreaorientaçãomasculinae feminina;
PDI
IDV
MAS
Arquivo
Brasil
VEJA,NOGRÁFICOABAIXO,OEXEMPLODOBRASIL:
