Liderança
para criar e gerir conhecimento
R e v i s t a d a E S P M –
janeiro
/
fevereiro
de
2009
52
e coletivos com sua equipe de traba-
lho, promovendoaparticipaçãoe, ao
mesmo tempo, o reconhecimento da
iniciativaenovas idéiasdo time.
Aequipe,porsuavez,precisasercapaz
dedividir e seguir, com entusiasmo, os
objetivos do líder, compartilhar da sua
visãoemlongoprazoeaceitar,comentu-
siasmo,osdesafiospor elepropostos.
Na liderançadaempresa, essesnovos
profissionais devem ser capazes de
intercambiar informações entre si,
transferindoedividindoconhecimento
mutuamente,processandoas informa-
çõesprovenientesde fontes internase
externas eaplicandoos conhecimen-
tosgeradospelas suasequipes.
Ademais de ser um gestor partici-
pativo, os líderes precisam construir
relacionamentos e trabalhar dentre
diferentes “fronteiras limites”para se-
remeficientes. Issoéumpontocrítico
para prover agilidade e flexibilidade
paraorganizaçõeseseus líderes,para
quepossam respondermais rápidoàs
mudançasda sociedade.
Na sociedade do conhecimento, a
criação efetiva, uso e difusão do co-
nhecimento são a chave para o êxito
dasorganizações.
Lembre-se de não confiar, apenas,
naquelas habilidades que te fizeram
crescer nos primeiros dez anos de
sua carreira. No lugar disso, busque
experiências originais e desafiadoras,
arrisque-senocampodasTecnologias
da InformaçãoeComunicação (TIC) e
garimpepornovasfontesdeinspiração.
Garanta a interação comomaior nú-
mero possível de pessoas, e dosmais
diferentes tipos–nãosomenteaquelas
queenxergamomundocomovocê.
JoanaCastelloBranco
Analista de Trade Marketing da Gerdau,
comespecializaçãoemMarketingdeSer-
viçospelaFGVemestreemComunicação
CorporativaePlanejamentoEstratégico.
Ferramentaspara
compartilhar ideias
e ideaisdoslíderes
Os líderesdaEriccsonEspanhaencon-
traramuma ferramenta simples, ágil e
amigável para se comunicarem com
osdiferentesníveiseáreasdaempresa.
CriaramumBLOGcorporativo, onde
podiam diariamente escrever suas
idéias e opiniões sobre diferentes te-
masdomercado,assimcomoo rumo
das ações eestratégiasdaempresa.
Um blog é uma página web perio-
dicamente atualizada, que compila
cronologicamente textos de um autor,
ondeeleconservasemprealiberdadede
deixar publicadooquecrêpertinente.
Habitualmente, em cada artigodeum
blog, os leitores podem escrever seus
comentárioseoautorpoder responder
cadaumdeles,de formaqueépossível
estabelecerumdiálogoentreaspartes.
Na época em que a ferramenta foi
implantada,osblogs tinhamcompro-
vado sua eficiência em outrosmeios
emercados, comono jornalismo, no
mundo da moda e da publicidade.
Mas no mundo corporativo a expe
riênciaaindaeranova.
O Blog criou uma identificação dos
funcionárioscomseus líderes.Segun-
doodiretor deComunicaçãoCorpo-
rativadaempresa,AntonioCordón,“o
blog corporativo humanizou a figura
dos altos diretores da empresa, que
pareciam inatingíveisparamuitosdos
funcionários”.Ainiciativaaindaincen-
tivoua trocaentreosdemais gestores
dacompanhiae suas equipes.
Já a Petrobras criou o “Mentoring”,
desenvolvidoparaassegurara transfe-
rênciadehabilidades,conhecimentos
ecompetênciasdos líderesdaempre-
sa para colaboradores que deverão
substituí-losnoprocessosucessório:o
mentor investe tempo,energiaeesfor-
çopara transferirconhecimentoeaju-
darocrescimentoedesenvolvimento
dashabilidadesdeoutrapessoa.
Acriaçãodeumfluxodeaprendizado
visa garantir debates, discussões e
avaliações de alternativas de ações
e resultados commais frequência,
podendo facilitar tambémocompro-
misso, consistênciaeparticipaçãoda
equipe. O comportamento do líder
geravalorparaaempresa,diminuindo
riscos, identificando oportunidades,
aumentandoaconfiança, reforçando
os ativos intangíveisdacompanhia.
O “mentoring” é uma forma de de
senvolvimentohumanoquedáênfase
àemergênciada inteligênciacoletiva
nogrupode trabalho,assessoradapor
sua liderança. O programa estrutura
em um processo formal as novas
característicasda liderançana socie-
dadedoconhecimento.
Os líderesdaEriccson
EspanhacriaramumBLOG
corporativo, ondepodiam
diariamenteescrever suas
idéias eopiniões sobredife-
rentes temasdomercado.
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