Fátima
Motta
janeiro
/
fevereiro
de
2009 – R e v i s t a d a E S P M
59
3
OPAPELDA
LIDERANÇANA
SUSTENTAÇÃO
DOSVALORES
É para os líderes o primeiro olhar que
os colaboradores direcionam, com o
objetivo de validar a existência real de
umvalordeclarado. Sendoassim, cabe
à liderança viver cada valor de forma
bastante clara eprecisa e sequestionar
em relação à coerência existente entre
os valores declarados pela empresa e
os que pautam sua vida. Nem sempre
os valores do líder e da empresa são
exatamente iguais, mas o importante é
que haja consonância entre eles. Por
exemplo:umdosvaloresdolíderpode
ser espiritualidade e a empresa não
tem esse valor declarado,mas vive o
respeito (com os colaboradores, for-
necedores, ambiente, clientes etc.),
valor que está em consonância com
a espiritualidade.
Não adianta assumir um valor como
transparência, por exemplo, e não
deixarclarooscritériosutilizadospara
atransferênciaepromoçãodepessoas,
ou definir um valor que seja vivido
com o público externo e não com o
público interno.Assimcomodenada
vale relacionar a verdade como um
dosvalores,semuitas informaçõessão
deturpadasouguardadascomo forma
de poder. Sendo assim, cada valor
precisaservivido,principalmentepela
liderança, em cada ação e em cada
decisão tomada.Falar sobreosvalores
em encontros formais ou informais
ajudana suaassimilação, assimcomo
nacompreensãodasaçõesdaliderança
eno reconhecimentodospadrõesque
determinam as escolhas relativas às
maisvariadasdecisões.
Maisdoque falar,cabeaos líderesagir
emconformidadecomosvalores.Seo
cuidado com o ambiente é um valor,
observadopela limpezaexistente, por
exemplo, quando um líder se abaixa
parapegar umpapel do chão,mostra
que não só o reconhece, mas o vive.
Quandohá fofocanodepartamentoe
FátimaMotta
ProfessoradeFatorHumano,Gestãode
Pessoas, Liderança com foco em resul-
tados,TimesdeAltaPerformance, Líder
Coach, nos Programas de Pós-Gradua-
çãoeMBAenoscursosde férias.Sócia-
diretora da F&MConsultores.
1. COVEY, Stephen.
O 8
o
Hábito
.
existeovalordobom relacionamento,
o lídernãopodeficarconiventecomo
fatodepessoas falaremmal umas das
outras. Pelocontrário, sebom relacio-
namentoéumvalor,precisachamaras
pessoas e atuar no seu papel de líder
paraqueesseproblematermine.Assim,
em todos os
feedbacks
, orientações e
reorientações, avaliações, conversas
formais e informais, os valores devem
estarpresentes,tantonafaladoslíderes,
comonas suasações.
Então,observoqueviverapartirdevalo-
res trazbenefíciosàempresa,ao lídere
aosprofissionais,quepassam,realmente,
aentenderaimportânciadereconhecer
quaissãoasbasesquelhessustentamnas
diversassituaçõesdavida.
Dessa forma, liderar torna-seumexer-
cícioatécertopontomaisfácil,porque,
independentementedaspessoasesuas
diferenças, os valores que pautam as
decisões e as ações sãoosmesmos e,
sendoclarosecompartilhados,menoré
anecessidadedejustificaranaturezado
queé feitoedasdecisões tomadas.
Cabe, então, finalizar esteartigo, lem-
brandoquegerircombaseemvalores
não é uma nova teoria, mas sim um
resgate da humanidade e da essência
de cada profissional, o que é um
desfio para cada ser que ainda se
considera humano.
ES
PM
nota
Não adianta assumir um
valor como transparência,
por exemplo, e não deixar
claro os critérios utilizados
para a transferência e
promoção de pessoas, ou
definir um valor que
seja vivido com o
público externo
e não com o
público interno.
Abocadaverdade
éumaespéciede
oráculoque
narraocaráter
verdadeirode
quemaconsulta.
s
SantiagoArce
