R e v i s t a d a E S P M –
maio
/
junho
de
2009
104
Custo por
mil?
os últimos anos, o desen-
volvimentode novos
soft-
wares
e a queda de pre-
ços de computadores e
conexões geraram uma enorme
expansão e diversidade no uso da
internet. Popularmente conhecidas
como “Web 2.0”(O’Reilly, 2005),
essas tecnologias facilitarama troca
de informaçõeseamixagemdecon-
teúdona rede.Deum simplescanaldedistribuiçãodeconteúdos,
produtos e serviços, aWeb se consolidou como uma plataforma
para relacionamentosconstruídosatravésdemensagens, imagens,
som e textos.Milhares deorganizações emilhões de consumido-
res participam de “conversações” sobre os mais variados temas,
trocando informações, participando de projetos colaborativos e
divulgando conteúdo produzidodasmais variadas formas.
Essamodalidade de uso é uma das quemais cresce na rede, de
acordo com dados de empresas encarregadas de monitorar a
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M. Dueñas
