100 anos
demarketing
R e v i s t a d a E S P M –
maio
/
junho
de
2009
118
O inventor da expressão tão popular até hoje foi Neil Borden (1950)
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,
para destacar a necessidade de os administradores visualizarem a tarefa
demarketing como um processo demistura de várias áreas. Seu conceito
integravamarketing emdoze funções diferentes:
Promoções
Embalagem
Displays
Serviços
Transporte e estocagem
Coletaeanálisede informações
Dez anos mais tarde, Jerome
McCarthy (1960)
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popularizou os
quatro P’s –
Product
,
Price
,
Place
,
Promotion
–que foram considera-
dos revolucionários e dominaram
o pensamento, a pesquisa e a
práticademarketingpor um longo
período. A rigor, entretanto, Pro-
duto, Preço, Praça (ou Ponto-de-
Venda) ePromoção sãoderivações
da classificação de Borden.
Osanos50 tambémviramadifusão
do estudo do comportamento dos
mercados consumidores. Wendell
R. Smith (1956)
5
introduziu o con-
ceito de segmentação demercado,
nesta época reduzida às variáveis
demográficas. Abraham Maslow
(1946)
6
foiumadasgrandes influên
cias no estudo do comportamento
Anos 50
Marketingmix
Planejamento de produto
Precificação
Branding
Canais deDistribuição
Venda pessoal
Propaganda (
Advertising
)
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do consumidor com a criação da
sua Hierarquia de Necessidades.
Também devem ser menciona-
dos: George Katona (1953)
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, com
Rational behavior and economic
O inventor da expressão
MarketingMix, tão
popular até hoje, foi Neil
Borden (1950).
s
P
P
behavior
; Karl Lazarsfeld e seus
importantes estudos sobre técnica
de pesquisa, assim como Leon
Festinger (1957)
8
e a sua Teoria
da Dissonância Cognitiva.
4
Produto
Preço
Praça
Promoção
Divulgação
