maio
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junho
de
2010 – R E V I S T A D A E S P M
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Design, o formidável
instrumentode
transformação
domundo
O que fazer então? Em primeiro lugar, tomar
consciênciada importânciadodesignnodesen-
volvimentohumanoe torná-lodemocrático,para
todos.Jáquesomosdesignersespontâneos,preci-
samosaprenderapraticardesigncomconsciência
desdeainfânciaparadarvaloraoplanejamentoeà
estratégia.Precisamosbuscareficiêncianaprática
dodesign em todos os níveis.Os habitantes das
favelaspoderiam,elespróprios,melhorarageração
dodesign espontâneo com a ajuda de designers
commais experiência e prática sustentável. Os
dirigentes governamentais também deveriam
entenderqueodesignéessencialaoexercíciodas
suas missões públicas. No seu livro
The Game-
Changer
de2008,emqueabordouaimportânciado
DesignThinking,oex-CEOdaProcter&Gamble,
A.G.Lafley,deixouregistradoque“odesignerao
ingredientequeestava faltandoemnossamissão
de atingir o crescimento orgânico superior. Ele
permite que nossas equipes tomem decisões de
RIQUENITZSCHE
Design thinker,professordeDesignEstratégico
edeDesignThinkingdapós-graduaçãode
DesignEstratégicodaESPM-Rio.
formacriativasobreas ideiasdeprodutosenovos
modelosdenegócios”.
Em Stanford, eu percebi mais claramente a di-
ferença entre o Design Estratégico e o Design
Thinking. Design Estratégico é o design com-
prometido com o planejamento estratégico de
umempreendimento.ODesignThinkingéuma
metodologia que pode ser aplicada peloDesign
Estratégico, ounão. ODesignThinking sempre
gera um resultado estratégico,mas nem sempre
éusado comometodologiapelosquepraticamo
DesignEstratégico.Eutambémpercebiquealguns
projetosdaminhaempresahaviam sidogerados
dentro de umametodologiamuito semelhante
aoDesign Thinking californiano e ao Business
Design canadense. Nós também somos capazes
demontarequipesmultidisciplinarespararesolver
problemascomplexosnoqualoDesignThinking
é o catalizador na criação de experiências que
transcendemosbenefícios funcionais.
Nomundo de hoje, no qual a convergência de
disciplinas se torna vital para a inovaçãomais
permanente, não faz sentido colocar odesignde
ladodequalquer processo construtivo, jáqueele
estátotalmenteinseridonaexperiênciahumana.O
mercadocostumaprocurarodesigncomoumafer-
ramentaestéticadeacabamentodeumprocesso.
Essapercepçãodeveriasermudada,poisodesign
deveriaestarpresentede formaconscientedesde
o início de qualquer processo de transformação.
O design pode fazer parte do próprio processo
mental.Quantomaisaspessoas tiverema cons-
ciência dessa possibilidade, mais valiosa será a
transformação desejada. Nessemomento crítico
de impasse econômico e demudanças urgentes
necessárias, o pensamento através do design é
absolutamentenecessárioparaa invençãodeum
futurodiferente. Todosnós queremosnos trans-
formareviveremummundomelhor.
ES
PM
