R E V I S T A D A E S P M –
maio
/
junho
de
2010
120
Comentários
Vamos imaginar quevocê tenhaoperfil de líder
empreendedor.O empreendedor estámais inte-
ressadonoresultadodoquenoprocesso.Todasas
vezesquerealizamosalgopelaprimeiravez,opro-
cessodeplanejamentoprévio,emboranecessário,
podegerarmaisdanosdoquebenefícios,devidoao
altograude incertezaenvolvido.Muitodoquese
tentouantecipar,napráticavaiacontecerdiferente.
Muitacoisanãopodeserprevistaeesforçosnessa
tentativasãoinúteis.Omelhoréplanejaromínimo
necessário,mas não tudo e, durante a execução,
diantedasvariáveisemergentes, ir improvisando
e tomando ações emergenciais, tomando as cir-
cunstâncias de incerteza eos erros daí advindos
como aprendizado para fazer um bom planeja-
mento para as próximas vezes que o processo
for realizado.Emmuitoscasos, os resultadosque
buscamos a partir de um planejamento prévio,
detalhado,nãosão tãobonsquantoosresultados
obtidoscomflexibilidadee jogodecintura.Vejao
seudesempenhoà frentedesuaárea:campeãem
ativaçãodeclientesantigos,melhordesempenho
dentre outras regionais na visibilidade damarca
Muitas empresas assumiram o desafio de im-
plantaresseelementoemsuacultura.Programas
de ideias foram criados e campanhas vêm sendo
promovidas para premiar seus talentos mais
empreendedores.Adespeitodevárias iniciativas
nessesentido,todasválidasealtamenterelevantes,
algumasenvolvendomilhõesdereaisem investi-
mentos,nemtodasestãosendobem-sucedidas.O
motivo?Opapeldos líderes.
Para entender como as lideranças exercem um
papel fundamental na formaçãode uma cultura
empreendedora, apresento algumas situações
bastantecomunsnasorganizações.
Cena 1
Aempresarealizatodososanos
umaavaliaçãodedesempenho,
encabeçadapeloRHeestendida
atodososprofissionaisdamédia
gerência para cima. Uma das
etapasdaavaliaçãoéum
feedback
feitoporpares,geralmenteoutros
executivos de outras áreas no
mesmonível hierárquico que o
avaliado.Neste caso, dois colegas deoutro
departamentoenviaramaoseusuperiorsuas
impressõessobreoseudesempenhoaolon-
godoanopassado.Emseurelatório,ambos
forampraticamenteunânimesaodizerque,
adespeitode suas realizaçõesecompetên-
cias, seriabom sevocê também fossemais
planejado,poismuitasvezesvocê lhespede
coisasemcimadahoraeàsvezesacaba
obrigando-osa trabalharnabasedo im-
proviso, gerando retrabalhoquepoderia
serevitadosehouvesseumesforçoprévio
deplanejamentodaatividade.Nareunião
com seu superior, tomando como base
esse
feedback
depares,elesugerequevocê
seesforcenamelhoriadessacompetência,
principalmente porque fazem parte da
liderança de uma grandemultinacional
e precisamdar o exemplo. Apolítica de
gestão de pessoas é bastante clara na
comunicaçãodamelhoriacontínuacomo
um dos pilares dos valores organizacionais. Seu
superiorreforçouessavisãoeofezestabelecercomo
meta de desenvolvimento pessoal umamelhoria
nessacompetência.
Muita coisa não pode
serprevista,eoesforço
torna-se inútil.Omelhor
a fazer éplanejar omí-
nimo necessário, pois
diante de variáveis, a
improvisação nos ensi-
naa fazer umbompla-
nejamento futuro.
