Quandoos valores fazemadiferença
R E V I S T A D A E S P M –
março
/
abril
de
2010
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faltadeliderança,decomprometimentoedeespírito
deequipe.São todasvariáveis intangíveis.
Motivação, engajamento e entrosamento são
resultantesdoacreditaredoquerergenuínodos
indivíduosquandose identificamcomosvalores,
propósitoseaçõesdeumaorganização.
Osvalorescompartilhados,somadosàsatitudes
e comportamentos praticados, caracterizam a
culturadaorganização.Osvalorestêmopoten-
cialde influenciaravisãode futuro,condicionar
asestratégiasedecisõesgerenciais.Deum lado
moldamaculturadaempresae,deoutro, asua
imagem institucional. Têm a força de compor
a identidade da empresa para seus colabora-
dores, clientes, investidores e demais públicos
de interesse, expressando como a empresa se
diferenciadasdemais.
Aculturaorganizacionalatuacomooelemento
invisível de sucessos e fracassos dos negócios.
Um dos maiores perigos é a cultura se tornar
dogmática.Háempresasquesefechamemsuas
crenças enquanto o mundo muda. A falta de
atualização das características culturais frente
às mudanças sociais e aspirações dos clientes
leva ao envelhecimento da empresa e à perda
de competitividade.
Emcasosdeaquisiçõesécomumsenegligenciar
asdiferençasdeperfisculturaisduranteoproces-
sodenegociação,contrataçãoe integraçãocoma
empresaadquirida.Dedicar atençãoapenas aos
ativos tangíveis significaassumirqueas incom-
patibilidadesdosvalores são irrelevantes.Eesse
menosprezoacabacustandomuitocaro.
Aculturaorganizacional funcionacomose fosse
anossaenergiavital quenos estimulaapensar,
Estimuladas por toda essa onda que reafirmava
a sua importância, muitas companhias busca-
ram também elaborar e comunicar a sua carta
de valores e princípios. Difícil saber quantas se
motivaramporconvicção,modismo,ingenuidade
ouconveniência.
A forçado intangível
Na era do conhecimento o intangível
ganhouforça.Descobriu-sequenemtudo
que é tangível desempenha um papel
vitalousuficiente.Nemmesmoocapital
disponíveltrazsustentabilidadeaumpaís
ou a uma organização. Ganhar muito
dinheiro com petróleo não determina
progressoparaumpaís. Fazer lucro fácil
podeatéesconderfalhasediminuiraam-
biçãoempreendedoradeumacompanhia.
Apesardealguns terema ilusãodequesepode
comprar o que quiser, seja capital, tecnologia,
produtos eaté talentos, nãoé issoquedetermi-
na o sucesso. O essencial não se adquire com
dinheiro, tal comoamotivaçãoeoengajamento
verdadeirodaspessoas.
Por melhor que seja o investimento, pessoas e
recursoscolocados juntosnãogarantempor si sós
resultados significativos. A Seleção Brasileira de
futebol, derrotada na Copa doMundo de 2006,
contoucomosmelhorescraques
econdiçõesàsuadisposição,mas
não conseguiu se tornar uma
equipe unida e vencedora como
emoutrasocasiõesemque rece-
beumuitomenos investimentos.
Algunscomentaristasesportivos
disseramquefomosvencidospela
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