Revista da ESPM SET_OUT 2012 Planejamento Estratégico - page 104

Marketingdigital
RevistadaESPM
|setembro/outubrode2012
104
o “foradacaixa”nãoquerdizerquenãopossasersimples.
Bastaapenasser inovador!Emcontrapartida,umamarca
queesteveemevidêncianosúltimostempos,poraçõesque,
certamente, tiveramprofundosplanejamentos,masqueo
resultadonão foioqueacompanhiaesperava, foiaNokia.
A empresa precisavamostrar a funcionalidade de uma
ferramentadedeterminadoproduto.Quisousar,fazerdife-
rente,pensarforadacaixa.Lançouumviralquechamaram
de“PerdiMeuAmornaBalada”,noqualumrapazcontava
deformaemocionalquehaviaconhecidoumagarota,mas
sabiaapenasonomedelaetinhaperdidootelefone.Pedia
ajudaaos internautasparaenviarempistasquefizessem
com que ele chegasse ao alvo. Durante uma semana, o
vídeo foi replicadoecomentadoem todasasredessociais
até que a companhia revelou a verdade: foi uma açãode
marketingdigital.Algunsconsideraramgenial,nalinhado
“falembemoufalemmal,masfalemdemim”.Outros,nem
tanto.AempresaacabounoConar, sedefendendodeuma
possívelviolaçãodedireitodosconsumidores,jáqueaação
nãoestava identificadadesdeo iníciocomopublicidade.A
Nokiavenceuaaçãomovida,masficaapergunta: venceu
tambémoobjetivodegerarointeressedoconsumidorpara
oproduto?Atingiu,realmente,quemprecisavaatingir?Se
sim,ótimo.Casocontrário,comoépossívelreverter isso?
Casesnãofaltam,empresassemultiplicam,assimcomo
ações quemerecemdestaque. Recebemos todos os dias
informaçõespor todosos lados, somosoconsumidor-alvo
detantasetantasmarcas.Absorvemosoquenos interessa
e jogamosoresto fora.Oque funcionaparamimpodenão
funcionarparavocê,leitor.Eoquefuncionaparavocêpode
nãosignificarnadaparaapessoaquesentaaoseuladoeque,
apesardamesmaidade,mesmaprofissãoemesmoestilode
vida,enxergaaquilodeformacompletamentediferente.Isso
porquecomunicaçãoéaciênciamaisparticularqueexiste.E
planejarissoéumatarefaparapoucos.Entenderexatamente
ogostodecadaconsumidor,conhecerprofundamenteo fã
dasuamarca,sabercomoéavida,comoelevaienxergaro
seu lançamento,aquehoraselevaientrarnoFacebookna-
quelaterça-feiraquevocêprecisa,necessariamente, colocar
determinadoconteúdo.
Planejaréconhecer,respirar,irafundoemquemsempre
estevecomvocêenquantomarca.Maisdoqueviracomprar
determinadoserviçoportersidoatingidoportalação,ocon-
sumidorprecisasesentirsatisfeitoporreceberainformação
quedeseja,daformamaisassertivapossível.Pessoaéumbi-
chocomplicadomesmo.Eacomunicação,principalmentea
Relatóriode investimentoemmídianoBrasilduranteoprimeiro semestrede 2012,
emrelaçãoaomesmoperíododoanoanterior
Meio
1ºsemestrede2011
1ºsemestrede2012
Televisão
R$ 8.151.781.001,11
R$ 9.255.954.715,43
Jornal
R$ 1.599.731.430,63
R$ 1.666.952.578,79
Revista
R$ 885.741.909,52
R$ 864.886.477,73
Internet
R$ 625.450.711,53
R$ 738.881.284,29
TVporassinatura
R$ 491.769.944,16
R$ 578.570.169,65
Rádio
R$ 512.618.347,90
R$ 564.092.214,64
Mídiaexterior
R$ 413.651.512,51
R$ 437.558.939,28
GuiaseListas
R$ 146.399.781,06
R$ 131.324.002,77
Cinema
R$ 37.347.345,72
R$ 42.209.762,04
Total
R$12.864.491.984,14
R$14.280.430.144,62
Fonte:
Projeto Inter-Meios–produzidopelogrupoMeio&Mensagem
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