setembro/outubrode2012|
RevistadaESPM
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digital,precisaabraçaresussurrarnoouvidodoconsumidor:
“Estamoscomvocêevamosparaondevocêfor”.
Opçõesparaesserelacionamentoéoquenãofalta,prin-
cipalmentecomoavançodosmeiosdecomunicaçãoeas
infinitasredesquesurgemtodososdias.Oimprescindível
ésaberusá-lascominteligênciaeestratégia.Algumas, iso-
ladamente,podemnãosurtiroefeitoesperado,masaíestáa
almadonegócio.Comunicaçãoéumcruzamentodeideias.
Ésaberusar todasasmídiasemumaúnicacampanhaou,
emoutra, trabalharumaúnicaação, simplesecentraliza-
da. Campanhasquevãodomundooff-lineparaoon-line
tendem adarmuito certopelo simplesmotivode atingir
diferentes públicos. A rede social tem o poder de gerar
engajamento,detrazeroconsumidorparaperto.Aoff-line,
porsuavez,temtodasasfuncionalidadesjáconhecidashá
séculos.Oualguémaqui duvidaqueumbomfilmedeTV
no intervalodanoveladas 8dáum excelente resultado?
O segredoé saber dosar, entender omomentoonde cada
umadeveentrare,principalmente,saberintegrar.Todasas
mídiastêmseuespaço.Afinal,umadolescentede13anos–
que játempoderdedecisãonascomprasdospais,masque
nãocostumaverTVemuitomenoslerrevistaoujornalpara
serimpactadocomumanúnciodematerialescolar–precisa
seratingidodealguma forma. E, possivelmente, nãoserá
impactadocomumbanneremalgumportaldenotícia.De
repente,eleprecisaapenasdealgumasdicasbemengraça-
dasdecomofugirdeumaprofessorachataparatercerteza
dequeacanetaqueeleusaránopróximoanoletivoéaquela
damarcatal.Naimagemdopost,ogarotoescrevecomatal
canetaeatraiosolharesdasmenininhas.Nomesmodia,a
mãedomeninoqueestálendoopostvêumanúnciona
Folha
deS.Paulo
,quemostracomoabenditacanetaescrevemais
eémaisbarata.Pronto,bingo!Acomunicaçãocumpriubem
oseupapeleapapelariadobairro,certamente,vendeuao
menosumprodutoamaisnessedia.
Nãotemoscomonegarqueatecnologiaaproximaegera
conexõescadavezmaisrápidas.Meiosqueanteseramvis-
toscomoastrosderam lugaraoconteúdo. Sitesebanners
deixaramde ser a única forma de comunicar nodigital.
Aliás, emmuitoscasos, jácaíramemdesuso.Afinal, seja-
moscoerentes.Érealmentenecessárioterumsite,quando
épossívelmanter umapáginaque lhepermite interação
24horaspordia,quefazvocêconversarcomquemestáali,
entenderasangústiase lamúrias,deformarápida?
Assim como o ser humano evoluiu para sobreviver
nomundomoderno, a publicidade se reinventou para
continuarconquistandooconsumidor, comcriatividade
e inovação.Hoje, osmeios sãoengolidospela rapidezdo
mundo.Vocêpropõeagora, amanhã jámudou. São redes
sociais,vídeo,mobile,
gamification
,geolocalização,
crowd-
sourcing
,
internet of things
, enfim, frentesquemostrama
realnecessidadedeadaptaçãoparasairdacentralização
epartirparaamultiplicidade.Asformassãomuitas,basta
saberusardamaneiracerta.
Masseestáassimhoje, comoseráo futuro?Comoserá
omundodascriançasqueaindaestãoporvir?Qual seráo
“grau”dedigitalcomqueelesserãorecebidos?Serãoengoli-
dosporumatecnologiaquasequeimpensável,ouaengolirão
formatando,emsegundos,aplicativosparaque,comapenas
umafotoeumaferramentaderealidadeaumentada, todas
aspeçasdoquebra-cabeçasejammagicamentemontadas,
tirando, diga-sedepassagem, certamagiaquevivemosao
brincardeamarelinhanasruas?Repensandoocomeçoda
frase,talvezissonãosejaofuturo.Ou,sefor,éumfuturoqua-
sequeimediato,assimcomoasmídiasdigitais.Podechegar
amanhã,nopróximomêsou,omais tardar, emdoisanos.
Então,ébomcomeçaraprocurartalentosnamaternidade.
Oresumodetudoé:escuteoconsumidor,participedas
interações,geremaisconexões,sejarápido (e,adivinha...
ágil).Esejaflexível.Omundoandacheiodecabeçadura.
Tenhacabeçamole, cara!Acreditenamaleabilidadeda
vida.Edas redes.
AndréFelix
Publicitário, comMBA emmarketing de serviço,
marketing esportivo emestrado em administração pela
Universidade deCoimbra, além de ter sido diretor digital da
Loducca (grupoABC) e doMediaContacts (grupoHavas)
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