Marketingdigital
RevistadaESPM
|setembro/outubrode2012
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marcaeaassinaturaatingissemoTrendTopics,queregistra
osdezassuntosmaiscomentados.Opost “ParabénsFael,
vemgastar sua fortuna comagente. #amomuitotudoisso
#bbb”, foi
retuitado
maisdeduasmilvezeseosimplespost
trouxemais de 500 seguidores para operfil damarca. A
repercussão foimaiordoqueacampanhado “McDiaFeliz
de2011”,quecertamenteteveumplanejamentomuitomais
“parrudo”.Conhecendoprofundamenteaempresa,oobjetivo
eoperfildoconsumidor,oplanejamentodigitalnãoprecisa,
necessariamente, ser extenso. Eleprecisa, sim, ter como
metafinalaçõesrápidasetangíveis.
Posso citar aqui muitos outros cases de sucesso que
resultam de extenso planejamento, oportunidade ou,
simplesmente, damentedeum jovemgênioqueacordou
inspiradoeresolveudardepresenteparaumaempresatoda
aestratégiadigitalquenuncahaviasidopensada.Degraça.
Foiocasodo“GinaIndelicada”.Umaempresadepalitosde
dente, semglamour, sem carisma. Imaginoque jádevam
ter rolado infinitas ações de
brainstorm
nas agências que
atendemaconta, pensandocomoatingirumconsumidor
de...palitos.Aívemummenino,estudantedepublicidade,
eresolvecriarumapáginanoFacebook,ondesãopostadas
perguntasde supostosusuáriosanônimos com respostas
daGina,amãedospalitos. Emmenosdeummês,apágina
jácontavacommaisdedoismilhõesdeseguidores,número
dignodegrandesempresas.Osucessofoitanto,queacabou
fazendocomqueofabricantedepalitosfosseparaasredes
sociais,eamarca,queestavaatémeioesquecidapelosbra-
sileiros, precisouestudar apossibilidadedeparceriapara
administrarosucessoeavisibilidade.
Outra iniciativamuito bacana, da qual participei ati-
vamente, foi a #Guessthecar, para a Peugeot. Tínhamos
umdesafio emmãos: associar amontadora francesa aos
automóveisesportivosdeluxo,segmentonovoparaamarca
noBrasil.Amissãoerainstigarospossíveisconsumidores
aconhecero lançamento, nocaso, ocupêesportivoRCZ.
Muitos diriam: “É apenasmais um lançamento, como
tantos outros. Onegócio é divulgar”. Mas fomos além e
impactamosquasenovemilhõesdepessoas, com35.284
links (inclusive dos principais concorrentes) e 4.318 co-
mentários conquistados em apenas uma semana. Além
disso,oRCZentrouem trêscomparativosdacategoriana
imprensa especializada e apareceu ao lado dasmarcas
maisdesejadasdopaís (Audi,PorsheeBMW).Osegredo?
Utilizar pessoas comuns para serem aprincipal platafor-
ma demídia. Sim, os próprios internautas enveloparam
a campanha, participandodeumQuizparadescobrir de
qualmarcaeraolançamento.Maisumavez,provamosque
semoenvolvimentode “gentecomoagente”nãoháação
espetacularquesobreviva.Pensar foradacaixa,estedeve
seroobjetivoprincipaldetodoequalquerplanejamento.E
MinutosdepoisdeFaelfalaroslogandoMcDonald’snafinal
doBBB12,arededefastfooddisparouumamensagemno
Twitterqueacabouentreosassuntosmaiscomentadosdodia
Paraposicionaramarcanosegmentodeluxo,aPeugeot
investiuemumaaçãodemarketingdigitalquemovimentou
asredessociais.Em10dias,35,2millinksforamgeradose
outros4,3milcomentáriospublicadosnaweb
divulgação
