Daniela
Ramos Teixeira
87
janeiro
/
fevereiro
de
2009 – R e v i s t a d a E S P M
serviço.AempresadeTelecomganha
agilidade e temmais poder de fogo
paraenfrentarosdesafioscomoaCon-
vergêncianoportfóliode soluções.
O ‘StageGateSystem’ éumproces-
sosistemáticoparadesenvolvimento
de novos produtos. O processo
de desenvolvimento “stage-gate”
é composto de etapas (
stage
) pre-
cedidas por um ponto de decisão
“Go/Kill” (
gate
). (Cooper 1994)
O processo completo do “Stage-
Gateӎ recomendadoparaprojetos
grandes e de alto risco. Entretanto,
há versões simplificadas do “Stage-
Gate System” para projetos de
menor risco. (Cooper
et al.
, 2002)
Essa empresa de Telecom pode
basear-se em uma ou duas me-
todologias para desenvolvimento
de produtos e estruturar o seu
próprio modelo. O importante é
que esse modelo, independente-
mentede ser próprioounão, traga
agilidade, inovação e resultados
para a empresa.
No item S2 “construção do Plano
deNegócio” (ver figura6) pode ser
feita uma análise do produto da
empresa concorrente, utilizando-
Mapa de Posicionamento
do Produto/Marca
Análise deGAP
StageGate System
Árvore Lógica
Matriz BCG
Work flow
Análise SWOT
CiclodeVida do
Produto/Serviço
MapasMentais
Nível deMaturidade
daOferta
Benchmarking
Mercados
Preditivos
Gerenciamento
de Projetos
Fatores Críticos
de Sucesso
Business
Intelligence*
*extração, datawarehouses, datamarts, datamining
Cenários
Analíticos
SoftwareCRM
Figura 6
-mETODOLOGIA PARA
DESENVOLVIMENTODE PRODUTOS
“STAGE-GATE sYSTEM”
Fonte:adaptadodeRobertG. Cooper eElkoJ. Kleinschmidt. Stage-GateProcess for newProduct Success.
.
InnovationManagementWhitePaper. 2001.
G1
S1
G2 s2 G3 s3 G4 s4 G5 s5
$
Idéia
Seleção
de idéias
Investigação
preliminar
Triagem
detalhada
da idéia
Construção
planode
negócio
Análisego/nogo
- Éumprojeto?
Desenvolvimento
Revisão pós-
desenvolvimento
Teste e
validação
Análise pré-
lançamento
Lançamento
Análise Pós-
lançamento
Investigação
Preliminar
Investigação
Detalhada
Desenvolvimento
Teste e
Validação
Lançamento
!
î
Figura 5
-Metodologia, ferramentas etécnicas
aplicáveis à
inteligênciade
produtos
paraa
revie
