Case-study
R e v i s t a d a E S P M –
janeiro
/
fevereiro
de
2009
92
e
ste é um pequeno
recorte da história
deuma famíliabra-
sileira, dentre tan-
tas, influenciada pela Nestlé ao
longo de seus 87 anos de pre-
sença no País.
Conheça, a seguir, a trajetória de
crescimento, transformação e de-
}
Obarulhodo liquidificadormisturava-se ao somdaTV e ao falatório
vindo da sala. Era noite. Uma quinta-feira. Noite especial para a família.
Dia de ficar todomundo junto. Acontecesse o que fosse, naquele dia da
semana, todos se reuniam à frente daTV para assistir ao seriado
preferido da família.Mas o seriado não seria omesmo sem uma
guloseima que agradasse às três filhas e à esposa. E a guloseima
não era qualquer coisa. Era leite batido com chocolate.
E o chocolate não era qualquer um. Era o chocolate
dos Padres. O pai, esmerado, demonstrava orgulho
emprotagonizar aquelesmomentos felizes. Com um
largo sorriso no rosto, adentrava a sala equilibrando
sua bandeja. Euforia. Interjeição. Pouco tempo
depois, copos vazios e silêncio! Chegara a hora
de ver o filme... Boas lembranças. Sentimentos tão
bons que ainda hoje, ao fechar os olhos e lembrar
a cena, o aroma do chocolate toma conta do
ambiente. É como se estivesse lá.
~
Onovo “paternalismo”de
a:
I
v
a
n
Z
U
R
I
t
exemplodegestãoorientadaparaa liderança
Jr deOliveira
safios da filial brasileira domaior
grupo mundial de nutrição.
Nestlé Brasil: um
poucodehistória
ANestlé aportou no Brasil ainda
no século XIX, quando o País
passou a importar a Farinha
Láctea, produto precursor da
empresa. Quarenta e cinco anos
depois de realizar as primeiras
importações, em 1921, foi inau-
gurada em Araras, no interior
de São Paulo, a primeira fábrica
em território nacional, com a
produção do leite condensado
Milkmaid
(mais tarde rebatizado
de Leite Moça).
D
epoimento
de
uma
consumidora
N
estlé
